入力してよい情報の一覧と、確認の手順
扱う情報の範囲と、誰が何を確認するかを文書にします。社内の稟議や説明に、そのまま使えます。
AI Business System / AI業務システム化
AIに任せる業務が、増えていく会社へ
DXや生成AIの活用を考えてはいるものの、自社では何から始めるかが決まらない。この段階からご相談いただけます。AIに任せられるのは、文章を書くことだけではありません。問い合わせを内容で振り分ける、書類を突き合わせて違いを出す、長い記録から必要な部分を抜き出すなど、いまは人が手で行っている作業の多くが対象です。
まず1つの業務を選び、AIに任せる作業と人が確かめる作業に分けて、社員が使う入力フォームと手順書まで作ります。その業務が、社員だけで回るようになります。2つ目からは同じ手順を使えるので、任せる業務を1つずつ増やしていけます。
学習塾の授業報告、不動産の一次返信、介護の記録入力のように、業種によってAIに任せる業務は変わります。業種別の導入事例に、どの業務をどこまで任せたかをまとめています。 どの業務をどこまで任せたか、業種ごとに見る
- オンラインでは、Google MeetまたはZoomを利用します。大分・福岡を拠点に、九州全域と首都圏の案件に対応しています。
AIに任せる作業の、決め方
AIに任せられる作業は、業務ごとに違います。問い合わせの内容で担当を振り分ける、複数の書類を突き合わせて違うところを出す、長い記録から必要な部分だけ抜き出す、決まった様式に書き起こす。ご相談では、現在時間がかかっている作業をうかがい、どの作業から始めるのがよいかを確認します。
作るのは、必要な情報を入力するとAIの下書きや分類結果が表示される画面と、その使い方をまとめた手順書です。入力と確認の手順をそろえるため、社員ごとの使い方にばらつきが出にくくなります。ここが、社員それぞれがChatGPTに質問するのとの違いです。
任せる作業が決まったら、次の3つを決めます。ChatGPT、Claude、Geminiのどれを使うかは、そのあとです。最初の対象は、成果物が見えやすい業務に絞ります。
- 01対象にする業務問い合わせ対応、議事録、日報など、最初の1業務を決めます。
- 02入力してよい情報個人情報、機密情報、取引先の情報を分けます。
- 03確認する人と基準AIの出力はそのまま使わず、最終確認をする責任者を決めます。
AIに指示を出すだけなら、ツールは作れます。ただ、作った後に誰がどのように使うかまで決めておくと、社内で使い続けられます。新しいAIが出たときも、料金が変わったときも、決めた内容はそのまま使えます。
First System / 最初に作る仕組み
問い合わせ対応の、分け方
たとえば問い合わせ対応なら、1業務診断シートで、業務をこの形に分けます。AIに任せる部分と人が確かめる部分を先に決めておくので、社員は迷わずに使えます。入力してはいけない情報も、同じシートで決めます。
1業務診断シート
問い合わせ対応
01必要な情報
過去回答、商品資料、FAQ
02AIに任せる作業
返信下書き、要点抽出、分類
03人が確認する項目
事実、金額、約束事項
04納品物
入力フォーム、手順書、確認フロー
AIに任せる下書き、要約、候補出し
人が決める回答可否、契約条件、最終送信
入力しない情報
個人情報 / 契約条件 / 未公開資料
採用の前に、できること
人を募集しても応募が来ない。採用できても、教える時間が取れない。この状況でご相談をいただくことがよくあります。問い合わせの一次対応や議事録の作成をAIに任せると、同じ人数でこなせる量が増えます。空いた時間は、見積もりの作成やお客様への提案など、人が判断する仕事に回せます。
同じ仕事にかかる時間
毎回、一から手を動かす
AIの出した結果を確認して直す
忙しくなったとき
採用するか、残業で吸収する
同じ人数でこなせる量が増える
社員の時間の使い道
定型の作業に取られる
提案や打ち合わせに回せる
担当者が代わったとき
一から教え直す
手順書を見れば同じことができる
削減できる時間は、対象にする業務によって変わります。初回のご相談で、貴社の場合はどこが減らせそうかをお伝えします。
社員だけで回る1業務
最初の1業務が、社員だけで回るようになります。管理職の時間は、ほかの判断が必要な仕事に使えます。貴社の業務に合わせて作るので、担当者が代わっても、そのままの手順で同じことができます。そのために作るのが、次の3つです。
業務専用の入力フォーム
入力欄を業務に合わせて決めます。入力欄に沿って書くと、AIの下書きや分類結果が表示されるので、初めて使う社員でも試せます。
使われ方を記録する資料
実際に使われた回数と、直した箇所を記録します。次にどの業務へ広げるかを、数字で判断できます。
導入までの流れ
お考えがまとまっていない状態からご相談いただけます。時間がかかっている業務と、扱ってはいけない情報をお聞かせください。診断から始めるか、実装に進むかは、お話をうかがったうえでお伝えします。初回のご相談の時点で、どの業務からどこまでできそうかの見通しをお伝えするので、社内で検討する材料になります。
- Step 01｜無料相談
現状をうかがう
思いついた段階から、ご相談いただけます。
- 時間がかかっている業務
- 担当者と確認者
- 扱ってはいけない情報
この段階で決まること 診断から始めるか、実装に進むかを、お伝えします。
- Step 02｜設計・実装
1業務を形にする
AIが作る部分と、人が確認する部分を分けます。
- 入力テンプレート
- 出力テンプレート
- 確認フローと手順書
この段階で決まること 社員が試せる状態にします。
- Step 03｜定着・見直し
使われ方を確認する
実際に使われた回数を見て、テンプレートを直します。
- 利用状況の確認
- テンプレート改善
- 次に扱う業務の選定
この段階で決まること 次の業務へ広げる判断材料を残します。
導入事例
どの業務をAIに任せ、どこを人が確認しているか。業種ごとに、実際の分け方を公開しています。貴社に近い業種があれば、進め方の見当がつきます。
料金とプラン
対象の業務がまだ決まっていない場合は、業務の棚卸しから始めます。決まっている場合は、その1業務の実装から入れます。1業務で形ができると、2つ目からは同じ手順を使えるので、立ち上げにかかる時間が短くなります。
Plan 01〜03 は導入支援で、100,000円（税別）からです。Plan 04 の月次伴走は、月額100,000円（税別）からです。対象の業務の数と範囲でお見積もりします。
AI業務診断パック
対象の業務をまだ決めきれていない
業務を棚卸しし、初期ロードマップまでまとめます。
- 業務棚卸しシート
- AI化候補の優先順位表
- 入力禁止情報リスト
1業務実装パック
効率化したい1業務が見えている
入力・出力テンプレートと確認フローまで作ります。
- 対象業務のBefore/Afterフロー
- 実装物本体
- 社員向け手順書
おすすめ
迷ったらこの進め方
Plan 03
定着支援パック
社内で使われるところまで見たい
実装と社員研修に加え、使われ方を定期的に確認して、テンプレートを見直します。
- 1〜2業務の実装
- 社員向け現場研修
- 効果測定シート
月次伴走プラン
月額100,000円〜（税別）
継続的に対象業務を増やしたい企業向け。テンプレート、画面、ルールを更新します。
- 月次改善会議
- 利用状況の確認
- 次の対象業務選定
追加確認が必要なもの
複雑な外部連携、基幹システム改修、大量の個人情報処理、複雑な権限管理は、初回相談で範囲を確認し、別途お見積もりします。
人の判断で決める領域
人事評価、法務判断、医療判断、金融判断は、人が判断する領域としてお受けしていません。複雑な基幹システムの改修も同じです。
削減時間の代わりに、測るもの
削減できる時間や売上の成果は保証しません。対象の業務を絞って、導入の前後で作業時間と確認回数を測れるようにするので、続けるかどうかを次の期の予算で判断できます。
よくあるご質問
AIに詳しい社員がいなくても始められますか？
はい。対象の業務を1つに絞り、社員向けの手順書と現場での研修まで含めて進めます。生成AIそのものの基本から社員に共有したい場合は、社内AI活用研修を単体でもお受けしています。1回120分、標準30名程度まで、料金は1社120,000円（税別）＋交通費です。
個人情報や機密情報をAIに入れますか？
入力してよい情報と入れてはいけない情報を分けて、必要に応じて匿名化、要約、除外のルールを作ります。
AIの回答はそのまま使えますか？
いいえ。AIの出力は下書きや分類案として扱い、貴社の責任者が最終確認をする運用にします。
どの業務から始めるとよいですか？
AI業務診断パックで業務を棚卸しし、AIに任せやすい業務と、人が判断を続ける業務を分けます。
何時間削減できますか？
削減時間の保証はしていません。対象の業務を絞って、導入の前後で作業時間と確認回数を測れるようにします。
まず何を準備すればよいですか？
時間がかかっている業務、担当者、使っている資料、入力してはいけない情報を、分かる範囲でお知らせください。
お問い合わせ
返信は1〜2営業日以内です。実務担当者から直接ご連絡します。
AIに任せたい業務が決まっていなくても大丈夫です。分かる範囲で、時間がかかっている作業をお知らせください。
お急ぎの場合は、お電話でも承ります。
097-537-7522
平日 10:00〜18:00
- ご記入内容に応じて、診断から始めるか、1業務の実装から始めるかをご案内します。
無料で相談する
初回のご相談は無料です