情報をどこまで入れてよいか分からない
- 顧客情報や社内資料の扱いが決まっていない
- 社員の個人利用を把握できていない
AI Business System / AI業務システム化
問い合わせ対応、議事録、日報、提案書作成、社内FAQなど。時間がかかっている1業務に、AIをどう入れるか決めたい貴社へ。
最初から全社展開はしません。まず1業務を選び、AIに任せる作業、人が確認する作業、入力してよい情報、出力形式を決めます。コレットラボは、社員が使う画面、手順書、運用ルールまで作り、現場で試せる状態にします。
First Check
First System Board
ChatGPT、Claude、Gemini、Copilot。どれを使うかから考えると、比較だけで止まりがちです。先に見るべきなのは、どの業務を効率化したいのか、どの情報は入力しないのか、誰が最後に確認するのか。ここが決まると、最初に作るべきものが見えてきます。
過去回答、商品資料、FAQ
返信下書き、要点抽出、分類
事実、金額、約束事項
画面、手順書、確認フロー
AIを使えば、問い合わせ対応や資料作成、議事録作成を効率化できそうだと感じている。けれど、社内で使う段階になると、情報管理、確認責任、社員教育、稟議説明が同時に出てきます。
これは、AIの知識が足りないから起きている問題ではありません。多くの場合、業務の切り分けと、確認する人の決め方がまだ曖昧なだけです。
この3つが決まらないまま研修だけを行っても、現場では使われません。先に対象業務を1つに絞り、入力してよい情報と確認する人を決める。そこまで決まれば、AIに詳しい社員がいなくても始められます。
コレットラボは、AIをどれだけ知っているかよりも、業務をどう切り分けるかを先に見ます。AIが下書きする部分、人が確認する部分、そもそも扱わない情報を分けることで、社内で説明できる状態にします。
最初の対象は、問い合わせ対応、議事録、日報、提案書のたたき台、社内FAQなど、成果物が見えやすい業務に絞ります。複雑な基幹システム連携や、大量の個人情報処理からは始めません。
1業務から始めるAI業務システム化パックでは、助言だけで終わりません。社員が入力する画面、入力例、出力テンプレート、確認フロー、管理者向けルールまで、実務で使うものとして納品します。
問い合わせ対応、議事録、日報などから、最初に扱う1業務を決めます。
入力してよい情報、入力しない情報、匿名化や要約が必要な情報を分けます。
入力例、出力形式、確認項目を作り、社員が迷わず使える状態にします。
対象業務に合わせた画面、フォーム、出力の仕組みを作ります。
社員向け手順書、管理者向け運用ルール、現場研修まで含めます。
30日、60日、90日のタイミングで使われ方を確認し、テンプレートやルールを更新します。
社内で説明しやすいよう、扱う情報と確認責任を文書化します。
問い合わせ内容、日報、議事録などを入力する欄を決め、AIの下書きを確認しやすい形式で出せるようにします。
使われ方を確認し、次の業務へ広げるための記録を残します。
導入支援は100,000円〜(税別)が目安です。対象業務がまだ決まっていない場合は診断から。効率化したい業務が決まっている場合は1業務実装から。社内で使われるところまで見たい場合は、90日定着パックを基準にしてください。
対象業務をまだ決めきれていない企業向け
AI活用の優先順位を決めたい企業向け。業務棚卸し、AI化候補、入力禁止情報、初期ロードマップをまとめます。
効率化したい1業務が見えている企業向け
効率化したい業務が決まっている企業向け。Before/After、入力・出力テンプレート、確認フロー、手順書まで作ります。
実装して終わらせず、社内で使われるところまで見たい企業向け
1〜2業務を対象に、実装、社員研修、管理者向けルール、30日・60日・90日の見直しまで含めます。
月額150,000円〜税別
継続的に対象業務を増やしたい企業向け。利用状況を見ながら、テンプレート、画面、ルールを更新します。
複雑な外部連携、基幹システム改修、大量の個人情報処理、複雑な権限管理は、初回相談で範囲を確認して別途見積もります。
成果、削減時間、売上向上、AI出力の正確性や完全性は保証しません。対象業務を絞り、導入前後の変化を確認できる状態にします。
最初から大きな仕組みにせず、1業務を選び、社員が入力し、責任者が確認できる状態を作ってから見直します。
まとまっていない状態からで大丈夫です。
Goal: 診断から始めるか、実装に進むかを判断します。
AIが作る部分と、人が確認する部分を分けます。
Goal: 社員が試せる状態にします。
30日、60日、90日のタイミングで更新します。
Goal: 次の業務へ広げる判断材料を残します。
社員向けセミナーだけのご相談も可能です。ただし、受講して終わりにしないため、業務棚卸しや入力ルール作成につなげる前提で設計します。
AI業務システム化は、ツール選びだけでは進みません。業務の流れ、社員の使い方、顧客対応、情報管理まで見て、貴社の現場に合う手順にする必要があります。
提案だけで終わらせず、実際に使う入力画面、テンプレート、手順書まで作ります。
問い合わせ対応、顧客情報、イベント後のアンケート、Web集客の導線まで、分断されやすい情報を業務側と集客側の両方から見ます。
AIを使う人、確認する人、更新する人を決め、社員向け手順書、管理者向けルール、現場研修まで含めて進めます。
ご相談前に確認されることが多い内容をまとめました。
はい。対象業務を1つに絞り、社員向け手順書と現場研修まで含めて進めます。
まず、入力してよい情報と入れてはいけない情報を分類します。必要に応じて、匿名化、要約、除外のルールを作ります。
いいえ。AIの出力は、下書きや分類案として扱います。確認が必要な内容は、貴社の責任者が最終確認する運用にします。
研修だけではなく、実際の業務に合わせた入力画面、出力テンプレート、確認手順、入力禁止情報まで作ります。
AI業務診断パックで業務を棚卸しし、AI化しやすい業務と後回しにすべき業務を分けます。
相談できます。業務化する対象がまだ決まっていない場合は、先に社内のAI利用ルール、入力してよい情報・だめな情報、確認テストを整える社内AI活用研修から始める方法もあります。研修後に、AI業務システム化の候補業務を整理します。
業務内容によって異なるため、削減時間の保証は行いません。対象業務を絞り、導入前後で作業時間や確認回数を測れるようにします。
内容により別見積です。初回は、大規模な連携ではなく、1業務を小さく動かせる範囲に絞って始めます。
可能です。ただし、最初に決めるのはツール名ではなく、対象業務、入力できる情報、確認者です。
可能です。ただし、セミナーを受けて終わりにしないため、業務棚卸しや入力ルール作成につなげる進め方をご提案します。
時間がかかっている業務、担当者、使っている資料、入力してはいけない情報の候補を教えてください。まとまっていなくても構いません。
AI業務システム化では、使うことだけでなく、使ってはいけない範囲を先に決めることが重要です。
削減時間や売上成果の保証は行いません。測定できる形を作り、実際の運用結果を確認します。
AIの出力は下書きや分類案として扱い、最終判断は貴社の責任者が行う運用にします。
人事評価、法務判断、医療判断、金融判断、複雑な基幹システム改修は初回パッケージの対象外です。
30分のオンライン相談をご希望の方は、以下のフォームからご連絡ください。返信は1〜2営業日以内に実務担当者から直接ご連絡します。
お預かりした情報は、ご相談対応の目的に限り使用します。