Privacy Policy
プライバシーポリシー
株式会社コレットラボは、本ウェブサイト、お問い合わせフォーム、各種サービスで取得する個人情報を、法令に基づき適切に取り扱います。取得する情報、利用目的、外部サービスの利用、開示・訂正等の請求方法を本ポリシーにまとめています。
基本方針
コレットラボは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令を遵守し、お預かりした個人情報を、利用目的の範囲内で、安全かつ適切に取り扱います。
個人情報を取得する際は、利用目的を明示し、その目的の範囲を超えて利用することはありません。
適用範囲
本ポリシーは、コレットラボが運営する以下のサービスにおける個人情報の取り扱いに適用されます。
- 公式ウェブサイト:colet-lab.jp(本サイト)
- お問い合わせフォームおよび各サービスランディングページの送信フォーム
- 資料ダウンロード・お役立ち資料配布フォーム(ラボの棚など)
- LINE 公式アカウントを通じたコミュニケーション
- 電話、メール、対面、オンライン会議によるご相談
取得する個人情報
コレットラボは、以下の項目を、ご本人が任意でご提供いただく場合、または本サイトのご利用に伴い自動的に取得する場合があります。
ご本人からご提供いただく情報
- 氏名、会社名・団体名・屋号
- メールアドレス、電話番号
- 業種、ご相談内容、ご要望
- 既存サイトの URL、Google ビジネスプロフィールの URL(任意でご記入いただく場合)
サイト利用に伴い自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、利用端末の情報
- アクセスログ、ページ閲覧履歴、訪問日時
- Cookie、ローカルストレージに保存される識別子
- 流入元情報(リファラ、UTM パラメータ)
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせへのご返信、ご相談対応、お見積り・ご提案の作成
- ご相談内容に基づく関連資料の送付、ご紹介
- ご契約に基づく業務遂行、納品物の制作・お届け
- ご契約に関する事務連絡、請求書発行、入金確認
- サービス改善、コンテンツの最適化、利用状況の分析
- セキュリティ対策、不正アクセスやスパム送信の防止
- 法令に基づく対応、行政機関等への報告
第三者への提供
ご本人の同意なく、お問い合わせ対応や契約履行に必要な範囲を超えて、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく開示請求があった場合(捜査機関、裁判所、行政機関等)
- ご本人または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため特に必要があり、ご本人の同意取得が困難な場合
個人データの取扱いの委託
業務遂行に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部の業務委託先(サーバー運営事業者、メール配信事業者、業務支援ツール提供事業者など)に委託する場合があります。
委託先との間では、適切な秘密保持契約・業務委託契約を締結し、安全管理措置の実施を求めます。
安全管理措置
コレットラボは、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の技術的・組織的対策を講じます。
- 通信経路の暗号化(SSL/TLS 通信の利用)
- 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス権限の制限
- パスワードの適切な管理、二要素認証の利用
- ウイルス対策ソフトの導入、OS およびソフトウェアの最新化
- 業務担当者の限定、社内教育の実施
- 物理的なオフィス・記録媒体の管理
開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人またはその代理人からの、個人情報に関する以下の請求に対しては、法令に基づき、内容を確認のうえ必要な範囲で対応します。
- 個人情報の利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加、削除
- 利用停止、第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
ご請求方法:電話 097-537-7522、または お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
ご本人確認のため、書面または身分証明書類の提示をお願いする場合があります。
Cookie の使用について
本サイトは、利用者の利便性向上、サイトの利用状況分析、広告配信の最適化のために Cookie および類似技術(ローカルストレージ等)を使用しています。
Cookie には、利用者を直接特定する情報は含まれません。
ブラウザの設定により、Cookie の受け入れを拒否、または受け入れ時に通知するよう変更できます。
ただし、Cookie を無効化した場合、本サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
アクセス解析ツール
本サイトでは、利用状況の分析・サービス改善のため、Google LLC が提供する Google Analytics 4 を利用しています。Google Analytics は Cookie 等によりトラフィックデータを収集します。収集される情報には、個人を直接特定する氏名・電話番号・メールアドレスは含まれません。
Google Analytics のデータ取扱いについて
- 詳細は Google プライバシーポリシー をご確認ください。
- Google Analytics の Cookie を無効化したい場合は、Google Analytics オプトアウト アドオン をご利用ください。
reCAPTCHA の利用
本サイトのお問い合わせフォームは、スパム送信および不正アクセスから保護するため、Google LLC が提供する reCAPTCHA v3 を導入しています。
reCAPTCHA は、フォーム送信時に IP アドレス、Cookie 情報、ブラウザの動作情報などを Google に送信し、自動化された送信か否かを判定します。
reCAPTCHA のデータ取扱いについて
- 詳細は Google プライバシーポリシー および Google 利用規約 をご確認ください。
- 本機能はスパム送信防止のために必要であり、無効化はできません。
外部サービスへのリンク
本サイトには、外部のウェブサイト・サービス(X/Instagram/YouTube/Threads/LINE 公式アカウントなど)へのリンクが掲載されている場合があります。
これら外部サイト内での個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。コレットラボは、外部サイトの個人情報の取り扱いについて、責任を負いません。
本ポリシーの改定
コレットラボは、関連法令の改正、提供サービスの変更、運用実態の変化等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、サイト上で別途お知らせします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、下記までご連絡ください。
| 事業者名 | 株式会社コレットラボ(Colet Lab Co., Ltd.) |
|---|---|
| 所在地 | 〒870-0036 大分県大分市寿町8-11 GRC opus kotobuki 1F |
| 代表者 | 代表取締役 出口 宣佳 |
| 電話番号 | 097-537-7522(受付:平日 10:00〜18:00) |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせフォームへ |
制定・改定履歴
- 制定(初版)
個人情報の取り扱いに関するご質問は、
お問い合わせ窓口までご連絡ください。
本ポリシーの内容、お預かりした情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、その他のご質問について、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
受付:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)/ご返信は1〜2営業日以内