コーポレートサイトとECサイトの違いと適切な制作プロセス

「コーポレートサイトとECサイトって具体的に何がどう違うの？」と思ったことはありませんか？
実際、この2つのサイトは目的や機能、運営方法に大きな違いがあります。それぞれ異なる役割を持つため、制作時に意識すべきポイントも変わってきます。具体的に違いを理解しないまま制作を進めると、非効率な設計になったり、集客や運営に支障をきたすことも。

この記事では、コーポレートサイトとECサイトの違いや、それぞれの適切な制作プロセスをわかりやすく解説していきます。読めば、「自分に必要なのはどんなサイトなのか」が明確になるはずです！

コーポレートサイトとECサイトの違い

まずは、コーポレートサイトとECサイトの違いについて、基本的な特徴を押さえましょう。以下に両サイトの違いを表にまとめました。

項目	コーポレートサイト	ECサイト
目的	企業の情報発信やブランド認知、信頼構築	商品やサービスを売り収益を拡大する
主な利用者	企業に関心を持つ顧客、取引先、就職希望者	商品購入を検討する一般消費者
代表的なコンテンツ	会社概要、サービス紹介、採用情報、企業理念	商品カタログ、ショッピングカート、決済機能、購買履歴管理
必要な機能	お知らせ更新機能、問い合わせフォーム、アクセス情報	商品検索、在庫管理、支払い機能の連携、会員登録機能
運営スタイル	シンプルな運営、情報の定期的な更新で管理可能	商品管理や更新が必須。日々の運用や集客施策が重要

この表を見ると、コーポレートサイトは「情報提供」、ECサイトは「売上拡大」と役割が異なることが一目で分かります。それでは、それぞれのサイトがどのようなプロセスで制作されるのか、詳しく見ていきましょう。

コーポレートサイトの制作プロセス

コーポレートサイトの制作は、初心者でも取り組みやすいように比較的シンプルです。しかし、ただ作れば良いというわけではなく、戦略的な設計が求められます。以下のプロセスに従って制作を進めましょう。

1. サイトの目的とターゲットを明確化

まず大切なのは、サイトの目的とターゲット層をしっかり定めることです。目的次第でデザインやコンテンツの方向性が完全に変わります。

• 企業の取引先向け：信頼性や実績を強調したデザインや情報を重視
• 採用希望者向け：会社の雰囲気や人材育成制度を重視した情報発信
• 一般消費者向け：商品やサービスの魅力を簡潔に伝える内容を重視

ターゲットを正確にイメージできれば、自然と必要なコンテンツが明確になります。

2. 必要なコンテンツを洗い出す

コーポレートサイトでは、信頼感を与える情報や企業の魅力が伝わるコンテンツが重要です。一般的に以下のようなコンテンツが検討されます。

代表的なコンテンツ	ポイント
会社概要・沿革	基本情報や企業の歴史をしっかり明記。信頼性を高める重要要素
提供サービス・製品情報	最も重要な情報。顧客が一目で理解できるように整理された情報を掲載
採用情報	求職者が知りたい社風や具体的な業務情報を細かく記載
代表メッセージ・企業理念	経営層の想いやビジョンを記すことで、ブランドイメージが形作られる
連絡先・アクセスマップ	取引先や顧客が問い合わせしやすいよう、明確で使いやすい情報を配置

適切なコンテンツが揃えば、自然とターゲットに魅力が伝わるサイトに近づきます。

3. デザイン設計

デザインでは、使いやすさ（UI/UX）と企業のブランドイメージが重要なポイントとなります。特にコーポレートサイトでは、過剰な演出を避けつつ、「信頼感」と「プロフェッショナルさ」を表現する必要があります。

デザイン時のポイント

• 色使い：企業のコーポレートカラーを中心とした落ち着いた配色を採用
• レイアウト：重要情報を上部に配置し、直感的にナビゲーションできる設計を優先
• フォント選び：読みやすいフォントを採用し、一貫性を持たせる

4. 開発とコーディング

デザインが承認されたら、実際にウェブサイトを構築します。多くのコーポレートサイトでは、情報更新が簡単なCMS（コンテンツ管理システム）が使用されます。以下の種類のCMSが一般的です。

• WordPress：世界中で使用されており、豊富なテンプレートとプラグインが魅力
• Movable Type：セキュリティ重視の企業向けCMS

注意点

• レスポンシブデザイン：スマホ・タブレット対応は必須
• ページスピードの最適化：読み込み速度が遅いと離脱率が大幅に上昇します

5. テストと公開

完成したら、事前に動作確認を行いましょう。すべてが正常に機能しているか、ユーザー視点でテストすることが重要です。

チェックリスト

• 内部リンクや問い合わせフォームが正しく動作するか確認する
• スマホ、タブレット、PCなど異なるデバイスで表示を確認する
• 表示速度が基準値を満たしているか確認

テストが完了したら公開します。併せてGoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールを導入し、公開後にパフォーマンスをモニタリングしましょう。

ECサイトの制作プロセス

一方、ECサイトの制作はコーポレートサイトと比べてボリューム感と機能面が充実していることが特徴です。以下のプロセスで制作を進めるとスムーズです。

1. サイトの目的とターゲットの設定

ECサイトの成功は、ターゲット層を明確にすることによってほぼ決まります。どんな人が何を求めているのかを細かく分析するのがポイントです。

ターゲット設定例

• 10代～20代：SNS連携や最新トレンドを反映したデザイン
• 30代～40代：シンプルで機能的なデザインと高品質な商品情報

ターゲットの期待値に応えることで、購入率やリピート率が向上します。

2. 必要な機能を洗い出す

次に、サイトに必要な機能を考え、それをプロジェクト全体で共有しましょう。以下がECサイトに最低限必要となる機能です。

機能	ポイント
商品カタログページ	商品画像、説明、価格をシンプルかつ見やすく表示する
ショッピングカート機能	使いやすくスムーズな購入体験をサポートする
決済機能	クレジットカードやQRコード、後払いなど幅広い決済方法に対応
会員登録・ログイン機能	購入情報の管理やポイントプログラムをスムーズに運用できる設計
在庫管理システム	リアルタイムで在庫を把握でき、購入後に在庫切れにならないようサポート

機能の設計が具体的で使いやすくなることで、ユーザーは安心して購入に進むことができます。

3. デザインとブランディング

ECサイトにおいて、デザインは購買意欲に直結する重要な要素です。ただ見た目が良いだけでなく、ユーザーが購入までのプロセスをスムーズに進められる設計が求められます。また、サイト全体を通してブランドの世界観を伝えるデザインが購入意欲を高めるポイントです。

デザイン時のポイント

• 視覚的な訴求力を高める
  魅力的な商品画像や分かりやすい説明文を掲載。特に商品の複数写真や拡大画像（ズーム機能）は購買促進に有効。
• レスポンシブデザイン重視
  モバイル経由での購入が増加している今、スマホで見やすく操作しやすいデザインは必須条件です。
• 重要な要素を目立たせる
  「カートに入れるボタン」や「今すぐ購入」のボタンは分かりやすく配置し、強調する色やサイズを工夫します。

ブランドイメージとの連携

デザインやコピーライティングには、サイト全体のブランドイメージを反映しましょう。たとえば、高級ブランドの商品を扱う場合には洗練された落ち着いた色合いを採用し、シンプルかつエレガントな雰囲気を出すといった工夫が必要です。

4. システムとプラットフォームの選定

ECサイトの制作では、扱う商品数や運営規模に応じて適切なシステムやプラットフォームを選ぶことが重要です。以下に代表的な選択肢を示します。

プラットフォーム	特徴
BASE	小規模事業者向け。簡単な操作でネットショップを始められるサービス。初期導入コストが低いがカスタマイズ性は限定的。
Shopify	中小規模のECサイト向け。多彩なテンプレートがあり、カスタマイズもしやすい。多言語対応や拡張機能が豊富で海外展開にも。
EC-CUBE	自由度が高いオープンソース型の日本発プラットフォーム。完全オリジナルのECサイトを目指す場合に最適。
カスタム開発	大規模サイトや独自機能を求める場合に利用。初期コストは高いが、自由度は最大。

さらに、バックエンドシステムには在庫管理や配送システムとの連携機能も重要です。システム設計をスムーズに進め、運用時に無理がないようにするのがポイントです。

5. 公開後の運用と集客の重要性

ECサイトはただ公開するだけでは終わりません。常に競合と戦うために、運用や集客が重要です。特にサイトのリピーター作りが収益の安定化に直結します。

公開後の運用ポイント

• 商品情報の更新
  売れ筋商品の在庫管理や新商品の追加をこまめに行い、常に最新情報を提供。
• 顧客ニーズの分析
  Googleアナリティクスなどのツールを活用して、顧客の行動データを把握。離脱率が高いページを改善します。
• プロモーション活動
  SNS広告やリスティング広告、P-MAXキャンペーンを利用して集客を強化。特にInstagramやFacebookを活用したキャンペーン戦略は有効です。

リピーター育成の方法

• 購入後のフォローアップメール
• 会員限定の特別割引やクーポン配布
• ポイントプログラムの導入

これらを組み合わせて、一度購入した顧客を継続的に呼び戻しましょう。

コーポレートサイトとECサイト運営の違い

運営方法にもコーポレートサイトとECサイトでは違いがあります。それぞれの特徴を理解しておきましょう。

項目	コーポレートサイト	ECサイト
管理頻度	定期的な更新（数週間～数カ月間隔での更新が中心）	日々の商品や在庫情報の管理が必要
運営内容	ニュースや採用情報の追加、企業実績の更新	集客施策の実行、商品情報の更新、SNSプロモーションの実施
コスト	比較的低コスト（ベース構築以外はランニングコストが少ない）	広告費やシステム費用がかかる（特に月額で定額サービスを使用する場合コスト増加）

コーポレートサイト運営のポイント

コーポレートサイトは、運営コストが低めで更新頻度も少ないですが、その分コンテンツの質が重要になります。特に企業イメージを損なわない管理が求められます。

• 重要情報のタイムリーな更新：採用情報やニュースリリースなど
• サイトの統一感：ブランドイメージに沿った情報発信

ECサイト運営のポイント

ECサイトの運営では、アクティブかつ頻繁な作業が欠かせません。特に商品管理・集客・顧客フォローの3つに注力が必要です。

• 商品管理：売り切れ防止や商品の鮮度を保つため、在庫管理を常に行う
• 集客設計：Google広告、SNS、SEOの複合戦略で新規顧客を呼び込む
• 顧客フォロー：購入履歴から関連商品の案内など、定期的なコミュニケーション施策を実施

成功するコーポレートサイト・ECサイトの共通ポイント

最後に、コーポレートサイトとECサイトの成功の鍵となる共通のポイントについて見ていきましょう。

1. ユーザー中心の設計

どちらのサイトでも「ユーザーにとって使いやすい設計」が最も重要です。ナビゲーションを整理し、迷いなく必要な情報にアクセスできるようにしましょう。

2. モバイル対応

スマホユーザーの増加により、レスポンシブデザインは必須です。特にECサイトではスマホからの購入率が高い傾向にあるため、スマホ体験を優先的に設計します。

3. 高速なページ読み込み

Googleが検索順位に読み込み速度を反映するようになったことから、サイトのスピードはSEOにも影響します。画像圧縮やキャッシュ設定で高速表示を実現しましょう。

まとめ

コーポレートサイトとECサイトには、目的・機能・運営スタイルの違いがあり、それぞれに合わせた設計が成功のカギとなります。コーポレートサイトは信頼性やブランド認知を向上させる情報発信が中心であり、ECサイトでは購入体験を最適化した収益拡大が重要なテーマとなります。そして、両方に共通するのはユーザー視点に立ち続けることです。

サイトの種類や特性をしっかり理解し、自分の目的に合ったプロセスを進めることで、効果的なサイト運営が可能になります。ぜひこの記事を参考に、最適な制作と運営を進めてみてください！