「社員紹介AI」で採用・広報が劇的に変わる！質問作成から記事化までインタビューツールの最強活用術

「会社の魅力を伝えるために、社員紹介の記事を作りたい！」
そう意気込んではみたものの、実際にやってみると「どんな質問をすればいいのか分からない」「インタビュー中のメモや録音を聞き直すのが大変」「いざ記事にまとめようとすると、全然筆が進まない…」と、壁にぶつかって困っていませんか？

特に、他の業務も兼任している人事担当者さんや広報担当者さんにとって、社員インタビューを1本仕上げるだけでも、数日〜1週間くらいの時間がかかってしまうことがあります。採用活動や会社のPRにおいて社員の声はとても大事だと分かっていても、手間がかかりすぎてなかなか新しい記事が出せない、というのは「あるある」な悩みですよね。

でも、安心してください。今はAI（人工知能）を上手に活用することで、インタビューの準備から記事の完成までの流れを、驚くほどラクに、しかもクオリティ高く進めることができる時代です。

この記事を読むと、AIを使った最新の「インタビュー ツール」を活用して、どうやって質問リストを作り、どうやって当日の会話を記録し、どうやって「読まれる記事」に仕上げていくのか、その具体的な手順がまるっと分かります。読んだその日から「よし、これなら自分でもできそう！」と思えるような、便利な「社員紹介 AI」の活用術を、専門用語を使わずにやさしく丁寧に解説していきますね。

なぜ今、「AIを使った社員紹介・インタビュー」が注目されているの？

まずは、そもそもなぜ最近になって「AIを使って社員インタビュー記事を作る」というやり方が流行っているのか、その背景についてお話ししましょう。

採用や広報に欠かせない社員紹介、でも負担が大きすぎる

会社のホームページや採用サイトを見ている求職者（仕事を探している人）や、取引を検討しているお客さまが、一番気になっていることは何だと思いますか？

それは、「この会社には、どんな人がいて、どんな雰囲気で働いているのか」ということです。つまり、リアルな「人間の姿」ですね。
だからこそ、実際に働いている社員の生の声を紹介するインタビュー記事は、とても強力な武器になります。

しかし、実際に社員紹介の記事を作ろうとすると、裏側ではものすごい労力がかかっています。
たとえば、以下のような手順を踏まないといけません。

• 誰にインタビューするかを決めて、スケジュールを調整する
• その人の仕事内容や経歴を調べて、どんな質問をするかリストを作る
• 当日は緊張をほぐしながらインタビューをして、録音やメモをとる
• 1時間以上の録音データを、何度も聞き直して文字に起こす
• 文字に起こした大量の文章から、面白そうな部分を抜き出して記事の形に整理する
• 本人や上司に確認してもらって、修正があれば直す

どうでしょうか。これだけの作業をこなすのは、まるでマラソンを走るような大変さですよね。特に「文字起こし」と「記事にまとめる作業」は、本当に時間がかかります。これでは、毎月新しい記事を出すのは難しいでしょう。

AIのインタビューツールを使えば、作業時間が何日も短縮できる！

そこで登場するのが、最新の「AI」です。
AIは、私たちが苦手としている「膨大なデータを整理する作業」や「ゼロから質問のアイデアを出す作業」を、一瞬でやってくれる魔法の杖のような存在です。

たとえば、「社員紹介 AI」として使える便利なインタビューツールを導入すると、今まで3日かかっていた作業が、たったの半日で終わってしまうことも珍しくありません。

つまり、AIに面倒な作業を任せることで、人間は「相手の面白い話を引き出すこと」や「どんな写真を撮るか考えること」など、もっとクリエイティブで楽しい部分にだけ集中できるようになるのです。

実際に、多くの企業がAIを導入して成果を上げています。最新のAI技術を活用することで、どれだけ効率が良くなるのか、具体的な方法を次のステップから順番に見ていきましょう。参考として、こちらの記事も役立ちますよ。PR TIMESの関連プレスリリースでは、最新のAIツールの動向が紹介されています。

ステップ1：AIに「最高の質問リスト」を作ってもらう方法

インタビューを成功させるためには、「事前の準備」が一番大切です。
「どんな質問をするか」で、相手から引き出せるエピソードの面白さが8割くらい決まってしまうと言っても過言ではありません。でも、毎回新しい質問を考えるのは大変ですよね。ここでは、AIを使って「最高の質問リスト」を作るコツをご紹介します。

誰にインタビューするか？AIに背景をしっかり伝える

AIに質問を考えてもらうとき、いきなり「社員インタビューの質問を考えて」とだけお願いしても、ありきたりな質問しか返ってきません。たとえば「やりがいは何ですか？」「休日は何をしていますか？」といった、どこにでもあるような質問ばかりになってしまいます。

AIを上手に使うコツは、AIに「前提条件」を詳しく教えてあげることです。つまり、どんな人に、どんな目的でインタビューするのかという背景を、しっかりと言葉にして伝えるのが大事です。

たとえば、こんな風にAI（ChatGPTなど）に入力してみましょう。

「あなたはプロのインタビュアーです。今度、うちの会社（ITシステムを開発しているBtoB企業）に入社して3年目の若手エンジニアにインタビューをします。彼は、未経験から入社して、今では大きなプロジェクトのリーダーを任されるまで成長しました。この記事は、未経験からIT業界に入ろうか迷っている求職者に向けて書きます。この若手エンジニアの魅力を引き出し、求職者が『自分もこの会社で頑張りたい！』と思えるような、深掘りできる質問リストを10個作ってください。」

このように、「どんな会社か」「どんな社員か」「誰に向けて書くか」「どんな気持ちになってほしいか」を具体的に伝えると、AIは「未経験のときに一番悔しかった失敗は何ですか？それをどう乗り越えましたか？」「リーダーになった今、入社当時の自分にどんなアドバイスをしたいですか？」といった、具体的でストーリー性のある質問を考えてくれます。

読者が本当に知りたいことを引き出すための工夫

AIが出してくれた質問リストの中から、特に面白そうなものを5〜6個選びましょう。多すぎると時間が足りなくなってしまいます。

ここでのポイントは、読者（求職者やお客様）が「本当に知りたいことは何か」を軸に選ぶことです。きれいごとだけでなく、「大変だったこと」や「壁にぶつかった話」があると、記事にぐっと深みが出ます。

また、AIに「この質問をもっと答えやすくするには、どう言い換えたらいい？」と聞いてみるのもおすすめです。
たとえば、「あなたの業務の課題解決のプロセスを教えてください」という硬い質問を、AIにやさしくしてもらうと「最近の仕事で、『これは難しかったな〜！』と思ったトラブルと、それをどうやって解決したかを教えてもらえますか？」という、話し言葉っぽいフレンドリーな質問に変えてくれます。

このひと手間をかけるだけで、インタビュー当日の会話が格段に弾みやすくなりますよ。

ステップ2：インタビュー当日の録音と文字起こしをAIに任せる

いよいよインタビュー当日です。昔は、インタビューといえば「ICレコーダー（録音機）を机に置いて、必死にメモを取りながら話を聞く」というのが当たり前でした。でも今は、AIツールがその常識を変えました。

昔の「テープ起こし」はもう不要！最新のインタビューツールの実力

インタビューが終わった後、録音した1時間分の音声を聞きながら、キーボードで一言一句文字を打ち込んでいく作業をしたことがありますか？
これを「文字起こし（テープ起こし）」と言いますが、プロでも1時間の音声を文字にするのに、だいたい3時間〜4時間はかかると言われています。慣れていない人がやると、丸1日かかってしまうこともあります。

しかし、今は「AIを使った文字起こしツール」がたくさんあります。スマホのアプリや、パソコンのソフトで、音声を自動的に文字に変えてくれるものです。
たとえば、インタビュー中の音声をAIツールに聞かせておくと、会話が終わった数分後には、すべての会話が文字になって画面に表示されます。しかも、「ここはAさんの発言」「ここはBさんの発言」というように、誰が話したかまで自動で分けてくれる機能がついているものもあります。

HRzineの記事などでも紹介されているように、AIの音声認識の精度はここ数年で劇的に良くなっており、専門用語や少し早口の言葉でも、かなり正確に文字にしてくれます。

会話に集中できるから、もっと良い話が引き出せる

AIに文字起こしを任せると、作業の時間が減るというだけでなく、もう一つとても大きなメリットがあります。
それは、「インタビュアー（質問する人）が、相手の目を見て、会話に100％集中できる」ということです。

メモを取ることに必死になっていると、どうしても下を向いてしまい、相手の表情の変化や、声のトーンの変化を見逃してしまいます。「あ、今この人、もっと話したそうな顔をしたな」という瞬間に、パッと新しい質問を投げかけるのがインタビューの醍醐味です。

「メモはAIが全部やってくれているから大丈夫！」と安心できれば、まるでカフェで友達と楽しくおしゃべりしているような、自然でリラックスした雰囲気を作ることができます。結果として、相手からもっと本音や、面白いエピソードを引き出すことができるのです。

より詳しい文字起こしの自動化については、自社のこちらの記事でも解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
インタビュー文字起こしの完全自動化術：録音から記事化まで人間は「確認するだけ」の最新フロー構築

ステップ3：AIと一緒に「読まれる記事」を組み立てる

インタビューが終わり、文字起こしのデータができあがりました。次はいよいよ、これを「記事」という形に仕上げていきます。ここでもAIが大活躍してくれますよ。

ただの文字起こしから「ストーリー」へ

文字起こしをしたデータは、そのままでは記事として読めません。「あー」とか「えーと」という無駄な言葉が入っていますし、話の順番が前後していたり、途中で脱線していたりするからです。
これまでは、人間が一生懸命この文章を読んで、「ここは削ろう」「この話は前に持ってこよう」とパズルを組み立てるように整理していました。

ここで、AI（文章作成ツールやChatGPTなど）の出番です。
文字起こしのデータをAIに入力して、次のように指示（プロンプト）を出してみましょう。

「以下のインタビューの文字起こしデータを元にして、求職者向けの社員紹介記事を作成してください。文字数は2,000文字程度で、見出しを3つ付けてください。無駄な言葉は省き、読者が『この人と一緒に働いてみたい！』とワクワクするような、ポジティブで読みやすいストーリーにまとめてください。」

するとAIは、バラバラだった会話の内容を整理して、「入社のきっかけ」→「今の仕事のやりがい」→「今後の目標」といったように、とてもきれいで分かりやすい構成（ストーリー）に仕立て直してくれます。

例えるなら、買ってきたばかりの野菜やお肉（文字起こしデータ）を、AIという優秀なシェフに渡すと、あっという間に美味しそうなコース料理（記事のベース）にしてくれるようなものです。

人間がやるべき「最後の仕上げ」とは？

AIが作った記事のベースを読んだとき、「わあ、すごい！もうこれで完成でいいんじゃない？」と思うかもしれません。
でも、ここで少しだけ立ち止まってください。

AIはとても優秀ですが、「その人ならではの感情の温度」や「独特の口癖から伝わる人間らしさ」までは、うまく再現できないことがあります。だからこそ、最後の仕上げは必ず人間（あなた）の手で行うのが大事です。

たとえば、AIが「私はお客様の笑顔を見るために努力しています」と優等生のような文章にまとめていたとします。でも、実際のインタビューでは「お客さんが『助かったよ！』って笑ってくれたとき、徹夜の疲れが全部吹っ飛んだんですよね（笑）」と、もっと人間くさく語っていたとしましょう。
その場合、AIが作った文章をそのまま使うのではなく、インタビューをしたあなたが「あのときの熱量をそのまま伝えたい！」と思って、本人の言葉遣いに少し修正してあげるのです。

AIに「骨組み（土台）」を作ってもらい、人間が「血を通わせる（感情を乗せる）」。この役割分担をすることで、時間と手間を大幅に削りながら、読者の心を動かす最高に魅力的な社員紹介記事を作ることができます。

BtoB企業で、広報担当者がAIをどう相棒にするかについて、もっと詳しく知りたい方はこちらの記事もおすすめです。
BtoB企業向け「AI広報部」の作り方｜1人広報がAIを相棒にして3人分の成果を出す体制構築術

BtoB企業がAI社員紹介ツールを導入する時の注意点

ここまで、AIの素晴らしいメリットをお伝えしてきましたが、BtoB企業（企業向けにビジネスをしている会社）がツールを使う際に、気をつけておきたい「注意点」もいくつかあります。

秘密情報に気をつける（セキュリティ対策）

社員インタビューの中で、まだ発表していない新しい商品の話や、取引先である他社の具体的な名前、会社の売上に関する細かい数字など、外部に漏れてはいけない「機密情報」が出てくることがあります。

AIツールに会話のデータを入力するということは、そのデータをAIのシステム上に送るということです。もし、セキュリティ（安全対策）がしっかりしていない無料のAIツールなどに機密情報を入れてしまうと、そのデータがAIの学習に使われてしまい、他の誰かに情報が漏れてしまうリスクがあります。

これを防ぐためには、「入力したデータを学習に使わない」という設定ができるAIツール（法人向けの安全なプランなど）を選ぶことがとても大切です。会社のルールに従って、情報漏えいを防ぐ安全な環境でAIを活用しましょう。

AIに任せきりにせず、「その人らしさ」を残す

先ほどもお伝えしましたが、AIは文章をきれいにまとめるのが得意な反面、「きれいにしすぎてしまう」という特徴があります。

BtoBのビジネスでは、「信頼感」がとても大切です。「この会社の人は、みんないいことしか言わないな。本当にAIが書いたような文章ばかりだ」と読者に思われてしまうと、かえって怪しく見えてしまい、信頼を失ってしまうかもしれません。

インタビューの魅力は、「ちょっとした失敗談」や「マニアックすぎるこだわり」など、その人特有のデコボコした人間味にあります。AIが作った完璧すぎる文章に対して、「ちょっと綺麗すぎるから、もっと砕けた表現にしよう」「このマニアックな専門用語は、あえてそのまま残して熱意を伝えよう」といったように、人間がさじ加減を調整することを忘れないでくださいね。

FAQ：よくある質問

まとめ：AIを相棒にして、魅力的な社員インタビューを量産しよう

いかがでしたか？今回は、「AIと作る社員インタビュー」というテーマで、質問リストの作成から当日の録音、そして記事にまとめるまでのフルサポート術を解説しました。

今まで「やりたいけれど、時間がなくて手が出せない…」と諦めていた社員紹介記事も、AIという強力なアシスタント（相棒）がいれば、ぐっとハードルが下がります。

• AIに「前提条件」を伝えて、深掘りできる質問リストを作ってもらう
• 当日はAIに文字起こしを任せて、相手の目を見て楽しく会話する
• バラバラな文字起こしデータを、AIにストーリーとして整理してもらう
• 最後に人間が「感情」や「その人らしさ」をトッピングして仕上げる

この流れを身につければ、毎月新しい社員の魅力を発信することも夢ではありません。会社の魅力を伝える最高のコンテンツ作り、ぜひ今日から少しずつAIを取り入れて、楽しく効率的に進めてみましょう！