広報担当者のAI活用研修（実務OJT）を行っています｜オンライン・1対1
「定期的に更新してほしい」「面白そうなものを投稿してほしい」。SNSやホームページの発信を社員に任せるとき、依頼はこのくらい大まかになりがちです。任された担当者は、何を企画すればよいか、公開したあとにどの数字を見れば良し悪しが分かるのかを、自分で決めることになります。
AIで投稿文を作ってみたものの、どうしてもAIっぽい文章になり、会社らしい表現にならない。誰に何を伝えるための投稿なのかを、自分の言葉で説明できない。広報以外の仕事も兼ねていて、まとまった研修に時間を割けない。このようなご相談を、よくいただきます。
担当者が異動したとき、アカウントも手順も引き継げなかったという悩みも、あとになって表に出てきます。
株式会社コレットラボでは、こうした状況に向けて「広報担当者向けAI実務OJT」を行っています。講師と1対1で、受講者ご自身の会社の広報業務をそのまま扱う、オンラインの個別研修です。大分・福岡を拠点にしていますが、オンラインで行うため、地域を問わず受講いただけます。
広報のAI活用を、講師と1対1のオンラインで
受講者は自分のパソコン画面を共有し、講師と相談しながら、実際の広報業務でAIを使います。教材用のサンプルではなく、いま担当している媒体と業務が題材です。
- 受講者1名単位、60分×全8回：週2回・約1か月が基本です。週1回・約2か月も選べます。
- 各回の間に自社の業務で試す：30〜60分程度、教わった手順を自分の業務で試し、次の回で結果を一緒に確認します。
- AIの利用経験は問わない：利用経験だけで受講の可否を決めていません。基本操作が必要なら、第1回から扱います。
始める前に、上司・経営者、受講者、講師の3者で「受講設計面談」（60分）を行います。この面談で決めるのは、次の4つです。
- 会社が広報で達成したいこと
- 優先する媒体と業務
- 使うAIと、入力してよい情報
- 全8回の進行
SNS・LINE公式・ホームページ・メルマガ・プレスリリース・Googleビジネスプロフィールのすべてを均等に扱う固定カリキュラムではなく、面談で決めた媒体と業務に絞って進めます。アカウントの開設からもご相談いただけます。
「AIをほとんど使ったことがない」「会社としてAIを使うかどうか、ルールがまだ決まっていない」という段階であれば、先に経営者と社員で基本を学ぶAI活用研修（120分）を受けていただき、そのうえで担当者のOJTに進むこともできます。
4段階で分ける、AIの活用と担当者の判断
OJTは調査・企画・発信・振り返りの4段階で進みます。各段階で、AIに任せる作業と、担当者が判断する事柄を分けて進めます。
| 段階 | AIで行うこと | 担当者が判断すること |
|---|---|---|
| 調査 | 自社に寄せられる質問、商品の資料、競合の公開情報をAIと一緒に読み込み、要点をまとめる | 元情報と出典を確かめ、自社のお客様に関係する情報を選ぶ |
| 企画 | 調査で分かったことから、投稿テーマと構成の候補を作る | 商品の強みとお客様の疑問を照らし合わせ、伝える内容を決める |
| 発信 | 媒体と読み手に合わせて、原稿の下書きを作る | 各媒体の公式情報で投稿が表示される仕組み（アルゴリズム）を確かめたうえで、事実・数字・権利・機密情報と、会社らしい表現を確認して公開する |
| 振り返り | 表示数・保存数・クリック数など、目的に合う数字を集計・比較する | 元データと照合し、分かることと仮説を分けて、次の企画を決める |
全8回の流れ
| 回 | 行うこと |
|---|---|
| 第1・2回 | 媒体の設定と管理権限を確認し、使うAIと情報管理の条件を決め、お客様と競合を調べる |
| 第3・4回 | 投稿テーマを選び、AIと原稿・発信計画を作って公開する |
| 第5・6回 | 別のテーマや媒体でも実践し、実績データをAIと集計・比較する |
| 第7・8回 | 次に試す内容を決めて、企画・原稿・手順を改善する。第8回では上司・経営者と、成果・作業時間・今後90日間の発信計画を確認する |
扱える広報業務には、次のような例があります。
- お客様と競合の調査
- 一つの元資料から、媒体別の原稿を作ること
- 投稿と反応から、次月の企画を決めること
- Search ConsoleやGA4の検索データから、記事を改善すること
- プレスリリースの事実確認
- 会社で使う表現を決めること
広報担当者のAI活用研修で、得られること
受講が終わったとき、担当者が次のことをできる状態を目指します。
- 優先した業務を繰り返し進める：元資料と事実を確認し、会社の表現を選びながら、優先した広報業務を自分で進められる
- 数字から次を決める：公開後の数字を比べ、次に試す内容を決められる
- 手順を社員に説明する：原稿作成と確認の手順を、同じ業務を担当する社員へ説明できる
あわせて、受講中に次の実務手順を作ります。担当者の頭の中だけでなく文書として会社に残るので、異動のときも同じ業務を担当する社員に引き継げます。
- 入力と確認のルール：AIへ入力してよい情報と、公開前に人が確認する項目
- 事実の抜き出し方：元資料から事実を抜き出す方法
- 会社の表現集：会社でよく使う表現と、避ける表現
- 媒体ごとの原稿作成手順：優先した媒体に合わせた、原稿を作る順番と確認の流れ
- AIへの入力テンプレート：原稿を作るときに繰り返し使う入力の型
- 計画と実績の比較手順：投稿計画と実績データを見比べる手順
総務と広報を兼任して受講した方からは、「受講前はメールやSNS投稿文の校正にAIを使う程度で、どうしてもAIっぽい文章になり違和感があった。学べたのはAIの使い方だけではなく、Webマーケティングの視点から効果的な文章を作る考え方や、繰り返し使える仕組みにする方法だった」という声をいただいています。
情報管理と、含まないもの
媒体やAIのID・パスワード・認証コードは、講師へ渡さない運用です。入力するときは画面共有を一時停止します。アカウントは会社が管理を続け、担当者の異動後も権限を引き継げる方法で準備します。社内資料を共有する前には、NDAを締結します。
原稿・画像・動画の制作代行、投稿代行、代理ログイン、広告運用、システム開発は含みません。AIの利用料、媒体の有料プラン、広告費は別途必要です。
売上・問い合わせ・フォロワー数の増加は保証していません。受講前後の作業時間、発信本数、修正回数など、会社ごとに決めた項目で変化を確認します。
修了後は、任意の月額サポート「広報AI実務伴走」があります。月1回60分の面談で実績データを確認し、翌月の企画と原稿作成手順を決めます。
料金・条件のご案内
料金と受講の条件は、広報担当者向けAI実務OJTのご案内ページでご確認いただけます。
受講する人や扱う業務がまだ決まっていない段階でも、ご相談いただけます。いま発信を任せている媒体と、困っていることを伺ったうえで、OJTで扱う業務と進め方をご提案します。