AIコンシェルジュ「COLET NAVI」公開のお知らせ
ホームページにAIコンシェルジュ「COLET NAVI（コレットナビ）」を設置しました。案内役のAIコンシェルジュ「倉田莉緒」と会話しながら、仕事で気になっていることをお聞かせいただけます。
「自社の悩みがどのサービスに当てはまるか分からない」「問い合わせたいけれど、何から説明すればよいか迷う」。そうした段階からご相談いただけるよう、会話で進める相談窓口を設けました。依頼するサービスや内容が決まっていなくても、今のお困りごとやご希望から会話を始められます。
COLET NAVIでご相談いただける分野
会話は、次の4つから相談分野を選んで始めます。AI活用のご相談に限らず、コレットラボの各事業についてご相談いただけます。
- Webマーケティング。SNS、ホームページ、広告など
- AI導入・社員研修。業務でのAI活用、社員の学習など
- イベント・プロモーション。企画、集客、販促など
- どの分野か、相談しながら決めたい
たとえば「採用向けのInstagram投稿を続けたいが、画像制作に時間がかかる」のような、日々の業務のお悩みからお話しいただけます。
初回のご相談をもとにした会話の進め方
COLET NAVIは、コレットラボが初回のご相談で行っている対応をもとに、会話の進め方を独自のアルゴリズムとして実装しています。
お話の内容に応じて、どなたがどの業務でお困りか、今どのような影響が出ているか、解決したらどうなってほしいかを伺います。いただいた回答に応じて次の質問を変え、すでに伺った内容を踏まえて会話を進めます。
独自のアルゴリズムとしているのは、この質問の流れと、回答に応じた確認、お問い合わせへの引き継ぎの部分です。会話で伺った内容から、正式なご相談に進むための概要をまとめます。具体的なご提案、費用、進め方は、お問い合わせのあとに改めて詳しく伺います。
会話からお問い合わせまでの流れ
COLET NAVIは、ホームページの各ページに表示される「気になることを話してみる」ボタンから開けます。閲覧中のページの上で会話でき、パソコンとスマートフォンのどちらでもご利用いただけます。
- 「COLET NAVI」の「気になることを話してみる」ボタンを押します。
- 会話の保存と外部のAIサービスへの送信についての説明を確認し、相談分野を選びます。
- 倉田莉緒との会話で、今のお困りごとやご希望をお伝えください。
- 会話の内容から作成したお問い合わせ文を確認し、必要に応じて修正します。
- お問い合わせフォームに引き継ぎ、お名前・ご連絡先などを入力して送信します。
会話から作成したお問い合わせ文はフォームに引き継がれるので、ご相談の内容を最初から書き直す手間を減らせます。お問い合わせは自動では送信されません。内容の確認と送信は、ご自身の操作で行っていただきます。
会話には外部のAIサービスを利用し、会話の内容や入力途中の文章を保存します。ご利用の前に、説明と同意の確認があります。詳しくはプライバシーポリシーの「COLET NAVIの情報の取り扱い」をご確認ください。
サイト内の「COLET NAVI」から、気になることをお聞かせください。これまでどおり、お問い合わせフォームから直接ご相談いただくこともできます。