整体院のインスタ集客｜運用代行の任せる範囲と費用内訳表

整体院のインスタ集客を運用代行に頼むときは、先に次の3つを決めてください。代行に任せる作業の範囲、投稿の表現を最後に確認する人、成果を測る数字です。この3つで、見積もりの金額も、任せたあとの結果も大きく変わります。

この記事は、院長や経営者として、代行会社に頼むかどうか、どこに頼むか、いくらまで出すかを決めたい方に向けたものです。読み終わる頃には、見積書を項目ごとに分けて比べられ、契約前に確認する質問を代行会社へ送れるようになります。

自分で投稿を続けながら、プロフィールや予約への導線を直したい方は、インスタで集客できない原因と導線の直し方を先にご覧ください。この記事では、代行に頼む判断に絞って解説します。

Contents / 目次

1. 整体院のインスタ集客を代行に頼むとき、先に決める3つ
2. 接骨院・鍼灸院と整体院で違う、投稿の広告ルール
3. 整体院のインスタ運用代行の費用が決まる内訳
4. 整体院がインスタ運用代行と契約するまでの5ステップ
5. 代行に任せたあと、何が変わるか
6. 整体院の代行でつまずく失敗と防ぎ方
7. 見積書に出ないコストと、代行が向かない院
8. 院で行う範囲と、代行に頼む範囲の決め方
9. 整体院のインスタ代行についてよくある質問

整体院のインスタ集客を代行に頼むとき、先に決める3つ

整体院がインスタ集客を代行に頼む前に決めるのは、任せる範囲、投稿の表現を最後に確認する人、成果を測る数字の3つです。3つとも決めずに見積もりを取ると、会社ごとに含まれる作業が違うため、金額の差がどこから来ているのかを比べられません。

1. 任せる範囲を決める。企画、撮影、投稿作成、投稿、コメントやDMへの対応、広告運用のうち、どこまでを代行会社が行うか
2. 表現を最後に確認する人を決める。整体院の投稿には、効果の言い切りや施術の前後写真のように、法律上の問題になりうる表現がある。代行会社が作った投稿でも、公開するかどうかは院が決める
3. 成果を測る数字を決める。フォロワー数ではなく、インスタを見て来院した新規の人数を問診票で数える

SNS集客代行とは何を代わりに行うサービスか

SNS集客代行とは、InstagramなどのSNSを使った集客の仕事を、外部の会社が代わりに行うサービスです。企画、撮影、投稿文や動画の作成、投稿、コメント対応、広告運用、数字の分析のうち、一部または全部を引き受けます。

「SNS運用代行」とほぼ同じ意味で使われる言葉で、どこまでを含むかは会社によって違います。名前ではなく、見積書に書かれた作業の項目で比べてください。代行会社に頼める業務の全体は、SNS運用代行で依頼できる業務と自社に残る仕事の線引きで詳しく解説しています。

整体院の集客方法の中で、インスタが受け持つ部分

整体院の集客方法の中で、インスタが受け持つのは「院の雰囲気と、施術する人の人柄を知ってもらう」部分です。インスタで院を知った人でも、Googleマップで口コミや営業時間を確かめてから、予約ページやLINEで予約する場合があります。

そのため、インスタの投稿だけを増やしても、Googleマップの営業時間が古い、予約ページで初回の料金が分からない、という状態では予約に進みにくくなります。代行に頼む前に、インスタを見た人が予約までに通る場所を一度たどってみてください。

インスタから始めるか、Googleマップの情報や予約ページから先に直すかが決まっていない場合は、集客経路から決めるWeb集客の相談で、どこから手をつけるかを先に決める進め方もあります。

代行に任せられる作業と、任せても院で続ける作業を一覧にすると次のとおりです。

業務	代行に任せられる範囲	院で続ける作業
アカウント設計（誰向けに何を発信するか）	案づくりまで	院の強みと来てほしい患者像を伝え、最終的に決める
プロフィール・ハイライト	文面と画像の作成	料金・所要時間・予約方法が事実と合っているかの確認
投稿の企画	月ごとの企画案と構成	季節ごとに多い相談や、患者さんからよく受ける質問の共有
撮影	撮影込みの契約なら撮影まで	撮影する時間の確保、施術者の出演、写る患者さんの同意
投稿文・動画の編集	作成まで	表現の最終確認と公開の判断
投稿・予約投稿	すべて	なし
コメント返信	お礼など、決めた型の範囲	症状についての相談への回答
DM	予約ページへの案内まで	予約日時の調整、症状についての相談
広告運用	配信設定と改善（別契約になることがある）	広告費の上限を決める
月次レポート	インサイトの数字の集計と改善案	問診票で数えたインスタ経由の新規来院数の共有

この章の結論。代行に頼んでも、施術者の出演、患者さんの同意、表現の最終確認、症状の相談への回答は院の仕事として残ります。この4つにかけられる時間を先に見積もると、どこまで任せるかが決めやすくなります。

接骨院・鍼灸院と整体院で違う、投稿の広告ルール

インスタの投稿で守る法律は、院の形態によって違います。柔道整復師の施術所（接骨院・整骨院）と、あん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師の施術所（マッサージ院・鍼灸院）には、それぞれの法律で広告の制限があります。この2つの法律が制限しているのは、それぞれの資格の業務と施術所の広告です（条文は次の節で紹介します）。

国家資格の施術所として届け出ていない整体院でも、この2つの法律に関わる場合があります。条文は施術所の広告だけでなく、資格が必要な業務の広告も「何人も」制限する形になっているためです。

投稿では、次の2種類の語を使わないでください。

• 資格が必要な業務と受け取られる語：「マッサージ」「指圧」「はり」「きゅう」など
• 医療行為と誤解される語：「治療」「診断」など

判断に迷う表現は、所在地の保健所に相談してください。

どの形態の院でも景品表示法は対象になります。代行会社に投稿を作ってもらう前に、自院がどれに当たるかを確かめ、代行会社にも伝えてください。

院の形態	主に関係する法律	インスタで確認すること
接骨院・整骨院（柔道整復師の施術所）	柔道整復師法、景品表示法	広告できる事項が法律で決められている。投稿の内容が広告にあたるかを所在地の保健所に確認する
鍼灸院・マッサージ院（あはき法の施術所）	あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律（あはき法）、景品表示法	接骨院と同じく、広告できる事項が決められている。保健所に確認する
整体院（国家資格の施術所として届け出ていない院）	景品表示法など。「マッサージ」「指圧」「はり」「きゅう」のように資格が必要な業務と受け取られる語を使うと、あはき法にも関わる	効果の言い切り、根拠のない比較、広告であることを隠した紹介、「治療」「診断」など医療行為と誤解される表現
整骨院の中で整体メニューも提供している院	柔道整復師法、景品表示法	整体メニューの投稿でも、施術所の広告として見られるかを保健所に確認する

柔道整復師法・あはき法が制限する施術所の広告

柔道整復師法とあはき法は、施術所が広告してよい事項を法律で決めていて、それ以外は広告できない仕組みです。

柔道整復師法第24条は「柔道整復の業務又は施術所に関しては、何人も、文書その他いかなる方法によるを問わず、次に掲げる事項を除くほか、広告をしてはならない」と定めています。

あはき法第7条も、あん摩・マッサージ・指圧・はり・きゅうの業務と施術所について、同じ仕組みで広告を制限しています。

柔道整復師法第24条で広告してよい事項は、柔道整復師である旨と氏名・住所、施術所の名称・電話番号・所在の場所、施術日または施術時間、厚生労働大臣が指定する事項です。同じ条の第2項では、氏名や施術所の名称を広告する場合でも、柔道整復師の技能、施術方法、経歴にわたる内容は広告できないと定めています。条文には「何人も」とあるので、投稿を書いたのが代行会社でも、制限の外に出るわけではありません。

インスタの投稿がどこまで「広告」にあたるか、施術内容の紹介をどう扱うかは、条文と所在地の保健所で確かめてください。確認した内容は、代行会社に渡すNG表現リストにそのまま書き込みます。

無資格の整体院でも景品表示法は対象になる

国家資格の施術所ではない整体院でも、景品表示法は対象になります。景品表示法は、実際より著しく良いと思わせる表示（優良誤認）などを禁じる法律で、業種を問わずすべての事業者にかかります。

「必ず良くなる」「◯回で改善」のような効果の言い切りは、根拠を示せなければ優良誤認にあたるおそれがあります。消費者庁は、効果をうたう表示について、裏付けとなる合理的な根拠の資料の提出を求めることができます。期間内に提出できなければ、その表示は優良誤認とみなされます（不実証広告規制）。優良誤認と不実証広告規制の内容は消費者庁の「優良誤認とは」で確認できます。

患者さんの感想であっても、院のアカウントに載せれば、読む人には院の投稿として届きます。効果を言い切る感想を選んで載せると、院が効果をうたっているのと同じように受け取られるおそれがあります。

インフルエンサーに院を紹介してもらう場合も注意が必要です。広告であることを隠した宣伝（ステルスマーケティング）は、2023年10月1日から景品表示法の不当表示の対象に加わりました。制度の内容は消費者庁の解説ページで確認できます。

代行会社からインフルエンサーの紹介施策を提案されたら、投稿に「広告」「PR」のような表示が入るかを契約前に確認してください。

代行に渡すNG表現リスト

NG表現リストとは、投稿に使わない表現と、その言い換え例をまとめた一覧です。代行会社が他業種で使っている投稿の型をそのまま当てはめないように、契約の前に渡します。次の表は、整体院を想定した基本形です。接骨院・鍼灸院は、保健所に確認した内容をここに書き足してください。

使わない表現	理由	言い換えの例
「必ず良くなる」「◯回で改善」	効果の言い切り。根拠を示せなければ優良誤認のおそれ	「初回に状態を伺い、通う回数の目安をご説明します」
施術前後の写真・動画（ビフォーアフター）	効果を示す表示として扱われるおそれ。姿勢の写り方は撮る角度や立ち方でも変わる	施術の流れ、院内の様子、自宅でできるストレッチの解説
「地域No.1」「どこよりも」	根拠を示せない比較	開院年や施術者の人数など、数字で示せる事実だけを書く
「治療」「診断」（整体院の場合）	医療行為と誤解されるおそれ	「施術」「ケア」「状態の確認」
患者さんの感想「痛みが消えた」	院のアカウントに載せると、院が効果をうたっているように受け取られるおそれ	説明の分かりやすさや院の雰囲気についての感想
インフルエンサーの紹介投稿で広告表示なし	ステルスマーケティングとして不当表示になる	「広告」「PR」を見える位置に表示してもらう

投稿後に問題が見つかっても、公開したのは院のアカウントです。代行会社との契約書に「表現の確認は代行会社が行う」と書いてあっても、公開前に院長が一度読む流れは残してください。

この章の結論。接骨院・鍼灸院は施術所の広告制限と景品表示法、整体院は景品表示法に加えて、資格が必要な業務と受け取られる語を使わないことを基準にNG表現リストを作り、見積もりを依頼する段階で代行会社に渡します。

整体院のインスタ運用代行の費用が決まる内訳

整体院のインスタ運用代行の月額は、代行会社がかける作業時間で決まります。作業時間を大きく動かすのは、撮影があるかどうか、リールの本数、コメントとDMへの対応範囲の3つです。見積書の金額だけを並べずに、6つの項目に分けて比べてください。

見積もりを分ける6つの項目

項目	費用が上がる条件	見積書で確認すること
投稿の本数と種類	リールの比率が高い。リールは撮影と編集に時間がかかる	フィード・リール・ストーリーズの本数が別々に書かれているか
撮影の有無と回数	撮影込み、撮影の回数が多い、院までの移動が長い	撮影の回数と1回の時間、出張費が含まれているか
企画を誰が考えるか	代行会社が毎月の企画から考える	企画案をいつ出し、院がいつまでに確認するか
コメント・DMへの対応	DMの一次対応まで任せる	対応する時間帯と、院へ引き継ぐ条件
広告運用	Meta広告（InstagramとFacebookの広告）の運用も任せる	運用手数料と広告費が分けて書かれているか
レポートと打ち合わせ	毎月の打ち合わせがある	レポートに載る数字の項目と、打ち合わせの回数

広告費は、代行会社の手数料とは別に、広告を配信するMetaへ支払うお金です。「広告運用込み」と書かれた見積もりでは、広告費まで入っているのか、運用手数料だけなのかを必ず確かめてください。

工数から月額を出す計算例

次の表は、見積もりを分解するための仮の計算例です。月にフィード4本とリール4本を投稿する前提で、作業ごとの時間と時間単価を仮に置いています。

代行会社ごとに単価も時間の見積もり方も違うため、ここで出る金額は相場ではありません。見積書を受け取ったら、同じ形に分けて「どの作業に何時間かけているか」を代行会社に尋ねるときの式として使ってください。

作業	仮の時間	A 撮影なし	B 撮影込み	C 撮影込み＋DM案内
企画・構成（8本×30分）	4時間	○	○	○
撮影（月1回・移動含む）	5時間	－	○	○
編集（フィード4本×30分、リール4本×90分）	8時間	○	○	○
投稿文・ハッシュタグ・表現の確認（8本×30分）	4時間	○	○	○
投稿・予約投稿（8本×15分）	2時間	○	○	○
コメント返信・DMの予約ページ案内	6時間	－	－	○
月次レポート・打ち合わせ	3時間	○	○	○
合計時間		21時間	26時間	32時間
時間単価を仮に4,000円とした月額		84,000円	104,000円	128,000円

この計算例では、撮影を加えると5時間、DMへの案内とコメント返信を加えるとさらに6時間増えます。同じ「月8本」の見積もりでも、撮影とDM対応の有無で金額が変わるのはこのためです。

撮影の有無による月額の違いは、撮影の有無で変わるInstagram運用代行の月額と範囲でも解説しています。

月額とは別にかかるお金

月額の見積もりとは別に、次の費用が発生することがあります。契約前にまとめて確認してください。

• 初期費用：アカウント設計、プロフィール文、ハイライトの表紙づくりなど、最初の1回だけかかる作業
• 広告費：Meta広告を配信する場合にMetaへ支払う費用。運用手数料とは別
• 予約システム・LINE公式アカウント：予約の受け皿として使うツールの利用料。代行会社とは別の契約になる
• 追加の撮影：季節のメニュー紹介などで、契約の回数を超えて撮影するとき

この章の結論。見積もりは6つの項目に分けて並べ、撮影・リールの本数・DM対応の3つの違いから金額差の理由を確かめます。広告費と初期費用が月額に入っているかも、あわせて確認してください。

整体院がインスタ運用代行と契約するまでの5ステップ

代行会社と契約するまでは、次の5ステップで進めます。ステップ1と2は院の中で決めることなので、代行会社に問い合わせる前に済ませておくと、見積もりを比べやすくなります。

ステップ1 インスタ経由の新規来院を数える仕組みを作る

最初に、インスタを見て来院した人を数える仕組みを作ります。いちばん手間がかからないのは、初回の問診票に来院のきっかけを尋ねる設問を1つ足す方法です。

当院を何で知りましたか（あてはまるものすべてに○）

□ Instagram　□ Googleマップ　□ ホームページ
□ ご家族・知人の紹介　□ 看板・チラシ　□ その他（　　　　　）

契約前の1〜2か月分をこの設問で数えておけば、代行を始めたあとに増えたかどうかを比べられます。

ステップ2 院の形態を確かめ、NG表現リストを作る

前の章の表で、自院が接骨院・鍼灸院・整体院のどれに当たるかを確かめます。接骨院・鍼灸院の場合は、所在地の保健所に「インスタの投稿で書いてよい内容」を確認し、その結果をNG表現リストに書き足します。このリストは見積もりの依頼と一緒に代行会社へ送ります。

ステップ3 撮影する時間と、患者さんの同意の取り方を決める

撮影込みで頼む場合は、撮影する時間を月1回、予約システムで先に押さえます。予約の少ない曜日の午前や、定休日の前後の時間が候補です。施術者が1人の院では、撮影の日に予約を入れられない時間が生まれるので、その時間を費用の一部として数えておきます。

患者さんが写る撮影では、口頭ではなく書面で同意をもらいます。次の文面をもとに、院の状況に合わせて書き換えてください。

撮影・掲載に関する同意書

［院名］では、Instagramなどで院の様子をお伝えするため、施術の様子を撮影しています。
内容をご確認のうえ、同意いただける項目に印をつけてください。

□ 撮影に同意します
□ 顔が写らない形での掲載に同意します
□ 顔が写る形での掲載に同意します
□ 施術についての感想を、お名前を出さずに掲載することに同意します

掲載先　［院のInstagram／ホームページ／チラシ］
撮影・投稿の担当　［院名］および委託先［代行会社名］
同意の取り消し　受付または［電話番号］にお申し出ください。
　　　　　　　　掲載済みの投稿は、お申し出から［　］日以内に削除します。

　　　年　　月　　日　　お名前（署名）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

患者さんに頼みにくい場合は、スタッフ同士で施術の様子を撮る、施術者の手元だけを撮る、という方法もあります。

ステップ4 2〜3社に同じ条件で見積もりを依頼する

見積もりは、同じ条件を書いた依頼文で2〜3社に送ります。条件がそろっていれば、金額の違いがどの作業から来ているかを比べられます。次の文面は、そのまま送れる形にしてあります。

［院名］の［役職・氏名］です。
Instagram運用の代行について、見積もりをお願いしたくご連絡しました。

・院の形態　［整体院／接骨院（柔道整復師の施術所）／鍼灸院］
・目的　Instagram経由の新規来院を増やしたい（現在は月［　］人程度）
・希望する範囲　［企画／撮影／投稿作成／投稿／コメント・DM対応／広告運用／月次レポート］
・添付　投稿に使わない表現の一覧（NG表現リスト）

見積もりの際、次の点を教えてください。
1. 月額に含まれる投稿本数（フィード・リール・ストーリーズ別）
2. 撮影の回数と1回の時間、出張費の扱い
3. 投稿前に院が確認する流れと、確認にかける日数
4. 柔道整復師法・あはき法・景品表示法に関わる表現の確認を、どちらが行うか
5. アカウントの所有者と、解約後の写真・動画の使用範囲
6. 最低契約期間と、途中で範囲を変えるときの扱い

4番目の質問への答え方で、治療院の表現ルールをどこまで知っている会社かが分かります。「NG表現リストのどの項目を、なぜ避けるのか」まで答えられる会社を候補に残してください。

ステップ5 契約書で確認する項目

候補を1社に絞ったら、契約書に次の項目が書かれているかを確認します。書かれていない項目は、契約前に追記を依頼してください。

• アカウントの所有者：院のメールアドレスと電話番号で作ったアカウントか。代行会社には権限を付与して入ってもらう形か
• 写真・動画の権利：撮影した素材を、解約後も院のホームページやチラシに使えるか
• 公開前の承認：院が確認してから公開する流れと、確認の期限
• 表現の確認：NG表現リストに沿って、代行会社も確認することが書かれているか
• レポートの項目：リーチ、プロフィールへのアクセス、リンクのタップなど、毎月報告する数字
• 最低契約期間と解約：何か月前に申し出れば解約できるか

代行会社にアカウントの権限を付与する方法は、Meta Business Suiteでインスタとフェイスブックを一元管理する方法で確認できます。管理画面の名称や手順は変わることがあるので、実際に設定するときは Meta の公式ヘルプもあわせて確認してください。

この章の結論。問診票の設問とNG表現リストを用意してから、同じ依頼文で見積もりを取ります。契約書では、アカウントの所有者と素材の権利を必ず確かめてください。

代行に任せたあと、何が変わるか

代行に任せると、院長の作業は、撮影への協力、投稿の確認、問診票の数字の共有に絞られます。投稿を作る時間を施術に回せるので、施術で予約が埋まる日が続いても、投稿を止めずに続けられます。

集客への効果は、インスタを見た人が予約までに通る場所ごとの数字で確かめます。次の4つを同じ表に月ごとに記録していれば、どこで止まっているかが分かります。

見る数字	どこで見るか	増えていないときに見直す場所
フォロワー以外へのリーチ	インスタのインサイト	リールの最初の数秒、投稿のテーマ
プロフィールへのアクセス	インスタのインサイト	投稿と院の関係が伝わっているか、地域名が入っているか
予約ページ・LINEへのタップ	インスタのインサイトにある、プロフィールのリンクのタップ数。予約ページ側で数える場合は、インスタに載せるリンクに参照元を付け、インスタから来たアクセスだけを分けて数える	プロフィール文、ハイライト、リンク先
インスタ経由の新規来院	問診票	予約ページに初回の料金・所要時間・流れが書いてあるか

予約ページのアクセス数やLINE公式アカウントの友だち追加数には、インスタ以外から来た人も含まれます。インスタ経由の人数を見るときは、その合計ではなく、インスタから来た分だけを分けた数字を使ってください。

インサイトで見られる項目の名前や表示場所は、アプリの更新で変わることがあります。見つからないときは、Instagramの公式ヘルプで現在の項目を確認してください。

新規来院が月に数人の院では、1か月ごとの増減で続けるかどうかを決めると判断を誤りやすくなります。最初の3か月は投稿の型を決める期間と考え、3か月の合計で、契約前の同じ期間と比べてください。

リーチは伸びているのにインスタ経由の新規来院が増えない場合、止まっている場所は1つとは限りません。通える地域の外に住む人にばかりリーチが伸びているなら、投稿に院の地域名が入っているかを見直します。

プロフィールへのアクセスや予約ページへのタップはあるのに来院が増えないなら、代行会社に投稿の本数を増やしてもらうより、予約ページの情報を直すほうが先です。

代行の成果を判断する数字の選び方は、SNS運用代行の効果を判断する数字と向かない商材で詳しく解説しています。

この章の結論。リーチ、プロフィールへのアクセス、予約へのタップ、問診票で数えた新規来院の4つを同じ表で追えば、代行の成果と、止まっている場所の両方を判断できます。

整体院の代行でつまずく失敗と防ぎ方

整体院がインスタ運用を代行に任せたときの失敗は、投稿の表現、撮影日、DMでの予約、フォロワー数を目標にすること、撮影の同意の5か所で起きます。どれも契約前の取り決めで防げます。

他業種向けの投稿の型をそのまま使うと、施術前後の写真と効果の言い切りが並ぶ

美容サロンやジムと同じ型で投稿を作る代行会社に任せると、ビフォーアフターの写真や「◯回で姿勢が改善」のような投稿案が出てくることがあります。院長が忙しくて確認を飛ばすと、そのまま公開されます。

防ぐには、NG表現リストを見積もりの段階で渡し、契約書に「院が承認していない投稿は公開しない」と書いておきます。この取り決めがあれば、院長が確認を後回しにしても、院が確認していない投稿が公開されるのを防ぎやすくなります。あわせて確認の期限を「投稿予定日の2営業日前まで」のように決めておくと、確認が遅れて投稿日がずれることも減ります。

撮影日を予約の入る時間帯に置くと、撮影が毎月延期される

撮影日を「空いている日に調整」としておくと、予約が入った時点で撮影が後回しになります。撮影が2か月続けて流れると、代行会社は手元の古い素材で投稿を作るしかなくなり、同じような写真が続きます。

防ぐには、撮影する時間を3か月先まで予約システムで先に押さえます。撮影の時間を「予約を入れない枠」として扱えば、急な予約で撮影が消えることはありません。

DMの予約問い合わせを代行会社が受けると、空き枠が分からず返信が遅れる

代行会社は院の予約枠をリアルタイムで見られないことが多く、DMで「明日空いていますか」と聞かれても、院に確認してから返信することになります。返信が半日遅れるあいだに、相手が別の院を予約することもあります。

防ぐには、代行会社のDM対応を「予約ページへの案内」までに限定します。案内の文面は院と代行会社で先に決めておきます。

お問い合わせありがとうございます。［院名］です。
空き状況は、こちらの予約ページでいつでもご確認いただけます。
［予約ページのURL］
お体の状態についてのご相談は、施術者から直接お返事します。少しお時間をいただきますが、このままメッセージでお送りください。

フォロワー数を成果にすると、商圏の外の人ばかり増える

フォロワー数を契約の目標にすると、全国向けのストレッチ動画のような、どこに住む人でも見る投稿が増えます。フォロワーは増えても、通える距離に住んでいない人が多ければ来院にはつながりません。

防ぐには、契約の目標を問診票で数えたインスタ経由の新規来院数にし、投稿には院の地域名を入れてもらいます。レポートでは、フォロワー数より、予約ページへのタップとインスタ経由の新規来院を先に報告してもらいます。

同意を口頭で済ませると、削除を頼まれたときにどの投稿か分からない

撮影の同意を口頭でもらっていると、数か月後に「あの写真を消してほしい」と頼まれたとき、どの投稿に写っているかをすぐに探せません。代行会社の手元にある素材のどれが該当するかも、確かめようがなくなります。

防ぐには、同意書に撮影日を書き、投稿の一覧表に「どの同意書の写真か」を記録します。代行会社にも同じ一覧表を共有しておけば、削除の依頼を受けた日に対応できます。

この章の結論。整体院の代行で起きる失敗は、NG表現リスト、先に押さえた撮影枠、DMの案内文、問診票の数字、同意書と投稿の一覧表の5つを契約前に用意すれば防げます。

見積書に出ないコストと、代行が向かない院

代行の見積書に出ないコストは、院長の確認時間と、撮影で予約を入れられない時間の2つです。この2つを月額に足して考えると、代行に払う金額に見合うかどうかを判断しやすくなります。

たとえば、月8本の投稿を1本5分で確認すれば、仮に月40分です。撮影で1時間半の枠を2つ止める院なら、その2枠で得られたはずの施術料金も費用に含めて考えます。施術者が1人の院ほど、この2つのコストは大きくなります。

次の条件に当てはまる院は、代行に頼む前に、先に別のことを決めたほうが効果を出しやすくなります。

• 新規の予約枠が空いていない院：インスタで興味を持った人がいても受け入れられない。先に新規向けの枠を週に何枠つくるかを決める
• 誰に来てほしいかが決まっていない院：代行会社は投稿のテーマを決められず、どの院にも当てはまる投稿になる。来てほしい患者像を1文で書けるようにしてから依頼する
• 接骨院・鍼灸院で、投稿できる内容を保健所に確認していない院：確認の結果によっては、施術の紹介を中心にした投稿が組めない。確認してから任せる範囲を決める
• 予約ページやGoogleマップの情報が古い院：インスタから来た人が予約の手前で離れる。先に営業時間・初回料金・予約方法を今の実態に合わせて書き直す

AIで投稿文を量産する代行を選ぶときの確認点

生成AIで投稿文を作る代行会社に任せる場合は、NG表現リストをAIへの指示にも入れているかを確認してください。症状をテーマにした投稿文をAIに頼むと、「◯◯が解消します」のような言い切りが混ざることがあります。

AIで作った文でも、公開前に人が読むのは代行会社と院の両方です。AIに任せる範囲と人が見る範囲の考え方は、生成AIのSNS投稿量産で読まれない原因とAI・人の線引きで解説しています。

この章の結論。月額に、院長の確認時間と撮影で止める予約枠の料金を足して比べます。新規の枠、来てほしい患者像、保健所への確認、予約ページの情報の4つが決まっていない院は、そちらを先に決めてから依頼してください。

院で行う範囲と、代行に頼む範囲の決め方

院で行う範囲と代行に頼む範囲は、院長が投稿に使える時間と、施術者が撮影に出られるかで決めます。

• 院で行う範囲：来てほしい患者像とNG表現リストの作成、患者さんの同意、公開前の確認、症状の相談への回答、予約日時の調整、問診票での来院数の集計
• 代行に頼む範囲：毎月の企画、撮影と編集、投稿文、投稿、決めた型の範囲でのコメント返信とDMの案内、インサイトの集計と改善案

施術者が撮影に出られる院は撮影込みで、撮影の時間がとれない院は、院内の写真をまとめて撮ってもらう回だけ頼み、以降は院でスマホ撮影した素材を渡す形も選べます。院で確認する時間を月に何分とれるかをあらかじめ決めておけば、打ち合わせで任せる範囲をすぐに決められます。企画から投稿、インサイトの集計までをまとめて任せたい場合は、投稿の企画から運用までのインスタ運用の代行もご相談いただけます。

整体院のインスタ代行についてよくある質問

まずは、いまの問診票に「当院を何で知りましたか」の設問があるかを確かめてください。設問があれば、来月から代行を始めても、始める前との比較ができます。代行会社ごとの料金表の読み方をさらに知りたい方は、SNS運用代行の料金表の読み方と総額の出し方も参考にしてください。

ここまで読んで、NG表現リストや撮影の段取りまで院だけで決めるのは難しいと感じた方は、コレットラボにご相談ください。院の形態と、いま投稿にかけられる時間を伺ったうえで、代行に任せる範囲と、院で続ける作業の分け方を一緒に決めます。インスタ集客の支援の内容はこちらのページでご確認いただけます。