GTM設定代行に任せる計測と費用の内訳｜Web広告の効果測定

GTM（Googleタグマネージャー）の設定代行に依頼する作業は、計測の設計、タグの設置、動作の確認、アカウントの権限の設定、設定内容の記録の5つです。費用は、成果として数える行動の種類と、フォームや予約システムの作りで変わります。

Web広告を出していて、効果測定の設定を外部に依頼するか、どこまで任せるかを決める立場の方に向けた記事です。読み終わる頃には、見積もりの内訳を比べ、契約前に確かめる質問を代行会社に送れる状態を目指します。

ご自身で設定したい方は、先にGoogle広告のコンバージョンをGTMで設定する手順をご覧ください。

Contents / 目次

1. GTM設定代行に任せる5つの作業と、効果測定で先に決めること
2. 代行会社に依頼する作業と、社内に残る作業
3. GTM設定代行の費用の内訳と、見積もりが変わる条件
4. 契約前に確かめる質問と、効果測定がうまくいかない条件
5. GTM設定代行についてよくある質問

GTM設定代行に任せる5つの作業と、効果測定で先に決めること

GTM設定代行に任せるのは、次の表の5つの作業です。仕上がりを左右するのは最初の「何を成果として数えるか」の設計で、ここが決まらないままタグを入れると、数は出ても広告の判断に使えません。

GTMとは、広告やアクセス解析のタグ（計測用のコード）を、サイトのHTMLを毎回書き換えずに追加・変更できるGoogleの無料ツールです。GA4（Googleアナリティクス4）やGoogle広告へ送る計測の情報を、GTMの中でまとめて管理します。

作業	中身	納品で受け取るもの
計測の設計	成果に数える行動（フォーム送信・電話タップ・LINE追加など）と、広告媒体ごとに送る成果を決める	計測項目の一覧表
タグの設置	Googleタグ、Google広告のコンバージョン、Meta広告やLINEヤフー広告のタグをGTMに設定して公開する	公開したGTMのバージョン
動作の確認	GTMのプレビューで発火を確かめ、GA4と広告の管理画面に数が届くかを見る	確認の記録（日時と件数）
権限の設定	GTM・GA4・Google広告の持ち主を自社にし、代行会社には必要な権限を付ける（GTMのコンテナの権限は読み取り・編集・承認・公開の4つ）	権限の一覧
記録	どのタグを何のために入れたかを残す	バージョンごとの変更メモと設計書

見積書の見方。この5行がそろっているかを確かめます。タグの設置だけの見積もりは安く見えますが、設計と確認が抜けると、社内で数の正しさを確かめる方法がありません。

効果測定で、依頼の前に社内で決める3つのこと

次の3つは代行会社には決められません。打ち合わせの前に社内で答えを用意すると、設計の時間が短くなります。

• 成果に数える行動：問い合わせ・資料請求・電話・来店予約のうち、営業につながるものを選ぶ
• 入札に使う成果：Google広告で「メイン」にする成果を1〜2つに絞る
• 数を照らす記録：フォームの通知メールや予約台帳など、実際の件数を数えられる記録を決める

Google広告のメインとサブのコンバージョン アクションについて（Google 広告 ヘルプ）では、2つの違いを次のように説明しています。

• メイン：［コンバージョン］列に表示され、標準の目標が入札に使われている場合に入札に使われる
• サブ：モニタリングだけに使う成果。［すべてのコンバージョン］列に表示され、カスタム目標の一部の場合を除いて入札には使われない

自動入札は、自動入札機能について（Google 広告 ヘルプ）で「特定のビジネス目標を達成するためのクリックとコンバージョンにつながる可能性に基づいて、広告の入札単価が設定されます」と説明されています。営業につながらない行動まで「メイン」にすると、その行動の数を増やす方向に入札が動きます。

この章で押さえるのは、見積書に5つの作業がそろっているかと、依頼前に社内で決める3つです。この2つが決まれば、代行会社どうしの見積もりを同じ条件で比べられます。

代行会社に依頼する作業と、社内に残る作業

社内に残る作業は、成果の定義と、届いた数を実際の件数と照らす確認の2つです。タグの設置を全部任せても、この2つは自社の営業の記録を持つ側でしか判断できません。

自社で行う作業

• 成果の定義：どの行動を営業につながる成果とするかを決め、変えるときは代行会社に伝える
• 件数の照合：月に1回、フォームの通知メールの件数とGA4のキーイベント数、Google広告のコンバージョン数を並べる
• アカウントの持ち主：GTM・GA4・Google広告を自社のGoogleアカウントで作り、代行会社を招待する
• サイト変更の連絡：フォームやページのURLを変える前に代行会社へ知らせる。URLを条件にしたトリガーが動かなくなるため

依頼する作業

依頼する作業は、前の章の表にある計測の設計、タグの設置、動作の確認、権限の設定、記録の5つです。依頼すると、計測項目の一覧表、変更メモの付いたGTMのバージョン、日時と件数を書いた確認の記録、権限の一覧が納品物として残ります。

計測の設定を終えたあと、その数字を見て翌月の配信を決める作業まで続けたい場合は、マーケティング伴走支援「マーケの右腕」で、毎月の数字から必要な施策を決め、実施した内容と判断した理由を毎月記録しながら進める方法もあります。

AIを使って社内で設定内容を確かめる

GTMのコンテナは、［管理］のメニューからJSON形式のファイルに書き出せます。このファイルを生成AIに読ませると、入っているタグ・トリガー・変数の一覧表を作らせることができ、代行会社の設計書と食い違いがないかを社内で確かめる材料になります。書き出しの手順はコンテナのエクスポートとインポート（タグ マネージャー ヘルプ）に載っています。

添付はGoogleタグマネージャーのコンテナを書き出したJSONです。
タグごとに「タグ名／種類／送り先（測定IDやコンバージョンID）／発火するトリガーの条件」を表にしてください。
同じ問い合わせを2回数えていそうな組み合わせがあれば、理由と一緒に挙げてください。
分からない項目は推測で埋めず「不明」と書いてください。

あとはAIと対話しながら、自社の計測項目の一覧と照らして詰めてください。AIはトリガーの条件を読み違えることがあるので、AIの表はGTMのプレビューで発火を確かめるまで正しいものとして扱いません。書き出したファイルには測定IDなどが入るため、入力内容が学習に使われない設定の法人向けプランで扱います。

この章で押さえるのは、設定は任せても「成果の定義」と「件数の照合」は社内に残るという点です。照合する記録を決めておけば、代行会社の報告を自社で確かめられます。

GTM設定代行の費用の内訳と、見積もりが変わる条件

GTM設定代行の見積もりは、作業ごとにかかる時間で比べると違いが分かります。時間を増やすのは、数える成果の種類、広告媒体の数、フォームや予約システムの作りの3つです。単価は依頼先で違うため、ここでは内訳と、時間が増える条件で比べ方を示します。

費用の内訳7項目

項目	一回か毎月か	時間が増える条件
計測の設計と打ち合わせ	一回	成果の種類が多い。部署ごとに成果の定義が違う
既存のタグの調査	一回	ページに直接書いたGA4のタグとGTMが混在している。過去の担当者が分からない
タグの設置と公開	一回	広告媒体が3つ以上。フォームや予約が別ドメインの外部システム
同意バナーと同意モード	一回	バナーを新しく入れる。媒体ごとに同意の扱いを分ける
商談・受注の取り込み	一回と毎月	顧客管理の表と広告のクリックの情報をつなぐ
動作の確認と報告	一回	確かめる端末・ブラウザ・成果の数が多い
保守と点検	毎月	サイトの更新が多い。キャンペーンごとにLPが増える

商談や受注を広告に戻す計測について、Google広告のリードの拡張コンバージョンについて（Google 広告 ヘルプ）は、オフライン コンバージョンのインポートを使っている場合はリードの拡張コンバージョンへのアップグレードを強く勧めています。詳しい流れはGoogle広告で商談を計測するオフライン コンバージョンの手順で解説しています。

仮の計算例。成果2つの場合と、予約システムを足した場合

次の時間は、比べ方を示すための仮の数字です。

• ケースA：問い合わせフォーム1つと電話タップを、GA4とGoogle広告で計測する。設計2時間、調査1時間、設置3時間、確認2時間で合計8時間
• ケースB：ケースAに、別ドメインの予約システムとMeta広告を足す。ドメインをつなぐ設定（クロスドメイン測定）3時間、Metaピクセル2時間、確認の追加2時間で合計15時間

同じ単価なら、ケースBの見積もりはケースAのおよそ2倍です。差を生んでいるのは別ドメインの予約システムと媒体の追加で、タグの本数そのものではありません。予約システムにタグを入れられない契約だと予約の完了を数えられないので、見積もりの前に予約システムの運営会社へ確かめます。

広告運用代行の料金に計測の設定が含まれているか

広告運用代行の契約に「計測の設定」と書かれていても、最初の設置だけを含み、サイト変更後の修正は別料金という分け方があります。見積書で「保守と点検」の行があるかを確かめてください。料金の形の違いは固定と料率で比べる広告運用代行の費用で解説しています。

この章で押さえるのは、金額の高い安いより、表の7項目のどれが入り、どの条件で時間が増えるかで比べることです。特に、別ドメインの外部システムは見積もりを大きく変えます。

契約前に確かめる質問と、効果測定がうまくいかない条件

次の4つは、タグが正しく動いていても起きる失敗です。どれも、この章の最後に載せた質問文で、契約前に確かめられます。

GA4とGoogle広告で同じ問い合わせを2回数える

GA4の拡張計測機能イベント（アナリティクス ヘルプ）によると、「フォームの操作」がオンだと、フォームの送信時に form_submit が自動で送られます。これをキーイベント（GA4で成果として印を付けるイベント）にしたまま、GTMでも送信完了のイベントを作ってキーイベントにすると、1件の問い合わせが2件になります。問い合わせのキーイベントは、推奨イベント（アナリティクス ヘルプ）にある generate_lead のような1つに決めます。

Google広告でも、広告のタグで数えるコンバージョンと、GA4から取り込んだコンバージョンの両方を「メイン」にすると、入札に同じ成果が2回使われます。メインとサブのコンバージョン アクションについて（Google 広告 ヘルプ）では、Googleアナリティクスで作成して取り込んだコンバージョンは既定でサブになり、Google広告でだけメインに変えられると説明されています。どちらを「メイン」にしたかを納品物で確かめます。

代行会社のアカウントでGTMが作られている

代行会社のGoogleアカウントでGTMやGA4が作られていると、解約のあとに自社で設定を変えられません。引き継ぎ方は次のとおりです。

• GTM（書き出し）：コンテナのエクスポートとインポート（タグ マネージャー ヘルプ）の手順で書き出し、自社のアカウントに作ったコンテナに読み込んで公開する。サイトに入っているGTMのコードも、新しいコンテナのものに差し替える
• GTM（権限）：自社のGoogleアカウントに、GTMのアカウントの管理者の権限を付けてもらって引き継ぐ。権限の種類はユーザーと権限の管理（タグ マネージャー ヘルプ）に載っている
• GA4：自社のアカウントに管理者の役割を付けてもらって引き継ぐ。権限の付け方はアナリティクスのユーザーおよびユーザー グループの追加、編集、削除（アナリティクス ヘルプ）に載っている

どの方法でも、引き継ぎの作業自体に費用がかかることがあります。代理店を変えるときの手順は広告代理店を変えるときのアカウント引き継ぎの手順で解説しています。

コンバージョンの設定を変えた直後に、自動入札が「学習中」になる

Google広告のスマート自動入札の学習について（Google 広告 ヘルプ）では、最適化の対象にしているコンバージョン目標やコンバージョン アクションを大きく変えると、入札戦略が「学習中」になると説明されています。同じページでは、「学習中」の表示は最大7日間とされています。

繁忙期の直前に計測を設定し直すとその期間に入札の調整が続くので、切り替え日は配信の少ない時期に決め、変更日を記録します。

GA4は、データの更新頻度（アナリティクス ヘルプ）で、データの処理に24〜48時間かかることがあると説明しています。納品の確認は設定から2日ほど空けて行います。

同意バナーを後から入れて、広告の成果の数が減る

同意バナー（訪問者にCookieの利用への同意を求める仕組み）を入れ、同意しない訪問者のタグを止める設定にすると、その訪問者の成果は計測されません。Googleの同意モードは、訪問者のCookieの同意の状態をGoogleに伝え、その選択に合わせてタグの動きを変える仕組みです。同意バナーは同意モードに含まれないので、別に用意します。

バナーと同意モードを別々の会社が設定すると、数が減った原因をどちらが調べるのか決まらないので、同じ見積もりに入れます。設定の流れはCMPとGTMで行う同意モードの設定手順で解説しています。

契約前に代行会社へ送る質問文

1. GTM・GA4・Google広告は、当社のGoogleアカウントを持ち主にして作成し、御社には必要な権限を付ける形で進められますか。
2. 成果として数える行動の一覧と、各広告媒体で「メイン」にする成果を、設定前に文書でいただけますか。
3. 問い合わせが2回数えられていないかを、どの記録と照らして確かめますか。
4. 外部の予約システムやフォームにタグを入れられない場合、どの方法で計測しますか。
5. 同意バナーを入れる場合、同意モードの設定は見積もりに含まれますか。
6. 納品後にページやフォームのURLを変えたとき、修正は保守に含まれますか。含まれない場合の費用の決め方を教えてください。
7. コンバージョンの設定を切り替える日は、自動入札が「学習中」になることを踏まえて、配信の少ない時期に合わせて決められますか。切り替え日の記録もいただけますか。

この章で押さえるのは、失敗の多くが「持ち主」「同じ成果の重なり」「変更の時期」「同意の扱い」の4つで、どれも契約前の質問文で確かめられることです。

GTM設定代行についてよくある質問

今日できる最初の一歩は、自社サイトのフォームから1件テスト送信し、通知メールが届いた時刻を書き留めることです。2日後にGA4のキーイベントにその1件が入っているかを見ると、いまの計測が動いているかが分かります。効果測定で何を見るかの全体はWeb広告の効果測定を3ステップで始める方法で解説しています。

ここまで読んで、計測の設計やアカウントの持ち主の確認を社内だけで進めるのは難しいと感じた方は、いまの広告と計測の状況を伺うところからご相談ください。マーケティング伴走支援「マーケの右腕」では、計測の見直しも含めて依頼する作業と担当を契約時に決め、毎月の数字から必要な施策を決めて、広告の調整まで進めます。実施した内容と判断した理由は毎月記録します。費用は支援する業務と作業量に応じてご案内しています。