整体院のMEO対策の費用|見積書の比べ方と月額内訳の計算表
この記事の要点
- 月額は口コミ返信・投稿・写真・報告の作業の中身で変わる
- 比べるのは月額ではなく、初期費用を含めた1年の総額と最低契約期間
- 院長が確認せずに公開される投稿と来院に触れる返信を防ぐ確認項目を本文に掲載
整体院のMEO対策を代行に依頼するときの費用は、月額に含まれる作業で決まります。
比べるときは、口コミ返信・投稿・写真・報告という作業ごとの中身を見ます。そのうえで、初期費用を含めた1年の総額で判断し、最低契約期間も確かめます。月額が同じでも、初期費用が違えば1年の総額は変わります。
MEO対策の運用代行を検討している院長・経営者の方に向けた記事です。読み終わる頃には、見積書のどの行を確かめればよいかが分かり、社内で続けるか依頼するかを決められる状態を目指します。
Googleビジネスプロフィールの設定手順は扱いません。自分で設定から始めたい方は、先に整体院のGoogleマップ上位表示に必要な基本設定と口コミ運用の手順をご覧ください。
Contents / 目次
整体院のMEO対策の費用は口コミ返信・投稿・写真・報告の中身で決まる
MEO対策の運用代行の月額は、どの作業を何回行うかで決まります。MEO対策とは、Googleマップや「近くの整体」のような地域名を含む検索で、自院のGoogleビジネスプロフィールが見つけてもらいやすくなるように情報を更新し続けることです。見積書の金額が近くても、口コミ返信の件数の上限や投稿の本数が違えば、受けられる作業は別物になります。
整体院の見積書を読むときは、作業を次の5つに分けて確かめます。
| 作業 | 見積書での扱いの例 | 費用が変わる条件 | 整体院で確かめること |
|---|---|---|---|
| 初期設定 | 初期費用、または初月の作業 | カテゴリ・サービス・写真の登録数、オーナー確認が済んでいるか | 院が行っていない業種のカテゴリ(接骨院・マッサージなど)を入れない。メニュー名と説明を院長が確認する |
| 口コミ返信 | 月額に含む、または1件ごとの料金 | 月の口コミ件数、低評価への返信を含むか、院長の確認を挟むか | 来院の事実や症状に触れない返信の型があるか |
| 投稿代行 | 月の本数で金額が決まる | 週1回か月2回か、画像の作成を含むか | 公開前に院長が文面を確認する。電話番号を本文に書かない |
| 写真撮影 | 別料金、または年に数回を含む | 撮影の回数、出張費、院内の写真か施術の様子か | 施術を受ける方が写る写真は、本人の同意を取る |
| 計測と月次報告 | 月額に含む、または別料金 | 順位を測るキーワードの数、報告の打ち合わせの有無 | 閲覧数・通話数・ルート・ウェブサイトのクリックの推移が入っているか |
月額が同じ見積書でも、初期費用と契約期間が違えば1年の総額は変わります。仮の金額で、2社の見積書を比べます。
| 見積書の例(仮の金額) | 初期費用 | 月額 | 月額に含む作業・契約期間 |
|---|---|---|---|
| A社 | 50,000円 | 29,800円 | 基本情報の更新・口コミ返信・投稿・写真撮影・月次報告をまとめて含む。契約期間の記載なし |
| B社 | 150,000円 | 29,800円 | 契約1年 |
1年の総額を式に当てはめると、次のとおりです。
- A社(12か月続けた場合):50,000円+29,800円×12か月=407,600円
- B社(契約1年):150,000円+29,800円×12か月=507,600円
月額が同じでも、初期費用の違いで1年の総額に100,000円の差が出ます。A社のように契約期間が書かれていない見積書では、最低契約期間と途中解約の条件を申し込み前に確かめてください。
初期費用と月額が税込か税別か、月額に何が含まれるかも各社の見積書で確かめ、条件をそろえてください。
A社のように、口コミ返信・投稿・写真撮影・月次報告を月額にまとめて含める料金では、口コミ返信と投稿代行がそれぞれいくらなのかが見積書からは分かりません。
月額の内訳を知るには、見積もりの段階で「口コミ返信は月何件まで含むか」「投稿は月何本まで含むか」「超えた分の1件・1本の料金」を作業ごとに出してもらいます。出てきた数字をステップ2の計算表に当てはめると、自院の件数での月額の内訳になります。自院の地域や作業量での金額は、相見積もりで確かめてください。
月額に含まれる作業をどう分担するかは、整体院のMEO対策代行の分担表と口コミ返信のNG表現で詳しく解説しています。
この章の結論。見積書は作業ごとの行に分けて読み、月額ではなく1年の総額で比べると、金額の差が何から生まれているのかを判断できます。
MEO運用代行の見積書を月額内訳に分けて比べる4ステップ
相見積もりは、自院の口コミと投稿の件数を先に数え、同じ条件で各社に依頼すると比べられます。条件をそろえずに依頼すると、各社が想定する作業がばらばらになり、金額の差が作業の差なのか単価の差なのか分からなくなります。
ステップ1。院の口コミと投稿の月の件数を書き出す
Googleビジネスプロフィールの口コミ一覧を開き、直近3か月の口コミの件数と、まだ返信していない件数を数えます。投稿の本数と、登録済みの写真の枚数もあわせて書き出します。
あわせて、管理画面で確認できる閲覧や電話などの実績の数を、月ごとに控えておきます(閲覧数・通話数・ルート・ウェブサイトのクリックなど。指標の意味はGoogleのビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認するで確かめられます)。依頼後に変化を比べる基準になります。
ステップ2。見積書の項目を作業ごとに分けて確かめる
見積書で確かめる項目は次の7つです。1つの金額にまとめて書かれている場合は、作業ごとの内訳を出してもらいます。
- 口コミ返信:月何件まで月額に含むか、超えた分の料金
- 低評価への返信:下書きまでか投稿までか、院長の確認を挟むか
- 投稿:月の本数、画像の作成を含むか、公開前の文面を確認するのは誰か
- 写真:撮影の回数と出張費、撮影データを院が使えるか
- 報告:閲覧数・通話数・ルート・ウェブサイトのクリックを月ごとに出すか
- 権限:オーナー権限を院が持ち続けるか、解約時に権限を戻す手順
- 契約:最低契約期間、途中解約の違約金、自動更新の有無
口コミ返信と投稿代行の単価は代行会社によって異なります。ステップ3の依頼文で作業ごとの金額を出してもらい、次の表に当てはめると、月額の内訳を自院の件数で計算できます。
| 作業 | 見積書から書き写す単価 | 院の月の件数 | 月額の内訳の計算式 |
|---|---|---|---|
| 口コミ返信 | 1件の単価、または月額に含む件数の上限と、上限を超えた分の1件の単価 | ステップ1で数えた月平均の口コミ件数 | 1件の単価×月の件数(上限付きの場合は、上限を超えた件数×超過分の単価を足す) |
| 投稿代行 | 1本の単価、画像の作成の料金 | 院が希望する月の本数 | 1本の単価×月の本数+画像の作成の料金 |
| 写真・報告など | 撮影1回の料金、報告の料金 | 年の撮影回数、月の報告回数 | 月額から口コミ返信と投稿代行の金額を引いた残り、または別料金の合計 |
例えば見積書に「口コミ返信は月10件まで月額に含み、超えた分は1件ごとに別料金」とあり、ステップ1で数えた口コミが月平均14件なら、月額に「超えた4件×1件の料金」を足した金額が、その院の月の支払いになります。投稿も同じく、月額に含む本数を希望の本数が上回る場合は、その差の本数に1本の単価を掛けて足します。
ステップ3。同じ条件で相見積もりの依頼文を送る
次の文面の[ ]に、ステップ1で数えた件数を入れて各社に送ります。整体院であることと、投稿と返信の文面の確認をどちらが行うかを最初に伝えておくと、提案の段階で各社の対応の違いが分かります。
件名:MEO運用代行のお見積もりのお願い([院名])
[院名]の[氏名]です。
Googleビジネスプロフィールの運用代行について、お見積もりをお願いします。
■当院の状況
・業種:整体院(国家資格の施術は行っていません)
・直近3か月の口コミ:月平均[ ]件、未返信[ ]件
・投稿:現在[していない/月[ ]本]
・写真:院内・外観で[ ]枚
■見積もりに含めてほしい作業(作業ごとの金額をお示しください)
1. 初期設定
2. 口コミ返信(月の件数の上限、低評価への返信の扱い)
3. 投稿(月の本数、画像の作成の有無)
4. 写真撮影
5. 月次の報告
■あわせて教えてください
・返信と投稿は、公開前に当院で確認できますか
・施術の効果に触れる表現の確認は、どちらで行いますか
・オーナー権限は当院が持ったままで進められますか
・最低契約期間、途中解約の条件、自動更新の有無
ステップ4。社内で続けた場合と1年の総額で比べる
依頼する場合の1年の総額は、次の式で出します。
1年の総額=初期費用+月額×12か月+別料金の作業(撮影・追加の投稿など)
社内で続ける場合は、作業時間を人件費に置き換えます。仮に口コミが月10件で返信1件に10分、投稿が月4本で1本30分、月1回の数字の確認に30分かかるとすると、1か月で約4時間です。この時間を毎月確保できるかどうかを、社内で続けるか依頼するかの判断材料にします。
受付の担当者が毎日少しずつ時間を取れる院なら、口コミ集めと返信を院内で続ける選択肢もあります。その場合は、コレットラボが運営する口コミ管理ツールRevipoで、来院後のアンケートに回答した方全員に、お礼の画面でGoogle口コミの投稿を任意で案内する進め方もあります。
この章の結論。件数をそろえて相見積もりを取り、社内の作業時間と1年の総額を並べれば、どの作業を依頼するかを金額で決められます。
整体院のMEO代行で費用が無駄になる5つの条件
整体院のMEO対策では、作業の質より先に、院が確認していない表現の公開やGoogleのポリシーに反する提案で費用が無駄になる条件があります。次の5つは、契約前の質問で防げます。
投稿やメニューを代行任せで公開すると表現の確認が抜ける
業種を問わず同じ型で投稿を作る代行会社に、確認を挟まずに任せる場合は、院長が確認していない言い回しのまま、施術の効果に触れた文が公開されるおそれがあります。施術の内容・所要時間・料金・予約方法を書くこと、公開前に院長が確認することを契約に入れておきます。
「接骨院」「マッサージ」のカテゴリを追加すると院の業種が実際と違って伝わる
順位を上げるためにカテゴリを増やす提案には注意が要ります。Googleに掲載するビジネス情報のガイドラインは、ビジネスの中核となる事業を表すカテゴリを、できるだけ少なく選ぶよう求めています。
整体院が行っていない接骨院やマッサージのカテゴリを付けると、このガイドラインの求めから外れ、検索する方に実際とは違う業種として伝わります。初期設定の提案書で、選ぶカテゴリの一覧を確かめてください。
口コミ返信で来院や症状に触れると投稿者の情報を公開してしまう
「先日は腰の施術でご来院いただき」のような返信は、投稿者が来院したことや体の状態を、誰でも読める形で書いてしまいます。返信の型を決め、院長の確認を経てから投稿する流れにしておきます。
割引と引き換えに口コミを集める提案はGoogleのポリシーで禁止されている
マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシーは、特典と引き換えに口コミを依頼することや、高評価の方だけを選んで口コミを依頼することを禁止しています。「割引券と引き換えに口コミを集める」「満足と答えた方だけに口コミを案内する」を含む提案は、月額がいくらでも選ばないのが安全です。
オーナー権限が代行会社にあり順位の保証を料金の条件にしている
オーナー権限を代行会社が持つ契約では、解約したときに院がプロフィールを管理できなくなるおそれがあります。院がオーナー権限を持ち、代行会社は管理者として追加する形にしておきます。
また、検索順位はGoogleが決めるため、代行会社が上位表示を保証することはできません。Googleのビジネス プロフィールのサードパーティ ポリシーも、Google サービスで上位に掲載されることを保証する主張を、してはいけない主張の例に挙げています。順位を条件にした成果報酬の契約は、何を成果として数えるかを契約書で確かめてください。
この章の結論。投稿の文面の確認、カテゴリの一覧、返信の承認、口コミの集め方、オーナー権限と順位保証の扱いの5点を契約前に質問すれば、整体院で起きやすい費用の無駄は防げます。
院で行う作業とMEO運用代行に依頼する作業
依頼しても、院で行う作業は無くなりません。施術の内容と表現の最終確認は、院の事情を知っている院長にしかできないためです。
| 院で行う作業 | 代行に依頼できる作業 |
|---|---|
| 施術の内容・料金・予約方法の正しい情報を渡す | サービス欄・説明文・カテゴリの登録 |
| 返信と投稿の文面を公開前に確認する | 口コミへの返信文と投稿文の作成 |
| 口コミの依頼を受付で案内する | 写真の撮影と登録 |
| 月次の数字を見て、続けるかを決める | 閲覧数・通話数・ルートの月次の確認と改善案 |
返信文の下書きだけならAIでも作れます。どの方法で作っても、症状と来院に触れていないかの確認は院で行います。
返信文の用意から、院に内容を確認していただいたうえでの投稿までを任せたい場合は、口コミ返信と投稿を任せるMEO対策の代行をご相談いただけます。
- 基本情報は1か月目に更新し、その後は表示回数・電話ボタンのタップ・経路検索を毎月確認します。問い合わせや予約の記録も確認し、次に改善する項目を決めます。
- 撮影・広告・ホームページの改修・外部ツールは別途のご相談です。
- 表示順位や来院数は保証しません。電話ボタンのタップや経路検索を月ごとに記録していれば、依頼の前後を比べて続けるかを判断できます。
整体院のMEO対策の費用でよくある質問
整体院のMEO対策の見積もりに投稿代行が入っていなくても依頼する意味はありますか?
あります。口コミ返信と基本情報の更新は投稿とは別の作業なので、投稿を省いてこの2つに絞って依頼する判断もできます。休診日やメニュー変更を知らせたい院では、月数本の投稿を含めるかを検討してください。
低評価の口コミを削除するオプションに費用を払う価値はありますか?
Googleが削除の対象にしているのは、マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシーに違反する口コミです。代行会社に費用を払っても、削除されるとは限りません。1つ星や2つ星の口コミが急に増え、削除と引き換えに金銭を求められた場合は、Googleが否定的なクチコミによる恐喝詐欺の報告を受け付けています。
院長1人の整体院でも、口コミ返信だけを代行に依頼できますか?
作業ごとに分けて依頼できる代行会社なら可能です。返信を1件ごとの料金にするか、月の件数の上限付きで月額に含めるかで総額が変わります。料金の型ごとの計算は口コミ返信代行の料金の型4つと月額の計算式で解説しています。
契約の途中で代行会社を変えると、整体院の口コミや写真は消えますか?
院がオーナー権限を持っていれば、前の代行会社を管理者から外し、次の代行会社を管理者として追加すれば引き継げます。プロフィールを作り直す必要はありません。ユーザーを削除しても、そのユーザーが書いた口コミへの返信や投稿はプロフィールに残ります。オーナーと管理者の権限の違いと、ユーザーを削除する操作は、Googleのビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理するで確かめられます。権限の引き継ぎで確かめる項目はMEO代行会社を乗り換える手順と管理権限の確認表にまとめています。
最初の一歩として、Googleビジネスプロフィールの口コミ一覧を開き、直近3か月の口コミの件数と、返信していない件数だけを数えてみてください。見積もりを取ったあとは、違約金の型と最低契約期間を含めてMEO対策の費用を総額で比べる方法で契約条件を確かめられます。
見積書の内訳を読んでも、自院でどこまで行い、どの作業を依頼するかを決めきれない場合は、MEO対策・Googleマップ集客の代行についてお気軽にご相談ください。費用は、更新の頻度や写真・口コミへの対応など、ご依頼いただく作業に応じてご案内します。口コミへの返信文はコレットラボが用意し、院長に内容をご確認いただいてから投稿します。
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