ピラティススタジオのMEO対策｜掲載項目7つと自社・代行の分担

この記事は、ピラティススタジオを運営していて、Googleマップからの体験予約を増やしたいオーナーの方に向けて書いています。MEO対策（Googleマップでの集客）を自社で進めるか、代行会社に依頼するかを決める前の確認に使えます。

読み終えると、Googleビジネスプロフィールで体験予約までに埋める7つの掲載項目、自社で行う作業と代行に依頼する作業の分け方、代行の費用が変わる条件が分かります。

Contents / 目次

1. 体験予約までにGoogleビジネスプロフィールで埋める掲載項目7つ
2. 掲載項目の作り方｜ビジネス名・体験レッスン・写真・口コミ
3. 自社で行う作業と代行に依頼する作業
4. MEO代行の費用が変わる5つの条件と契約前の確認
5. ピラティススタジオのMEO対策のよくある質問

体験予約までにGoogleビジネスプロフィールで埋める掲載項目7つ

Googleマップでスタジオを見つけた方が体験予約まで進むには、次の7つの掲載項目が埋まっていて、内容が今の運営と合っている必要があります。

Googleは、ローカル検索結果は主に「関連性」「距離」「知名度」に基づいて表示されると説明しています（Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント）。同じヘルプには、ビジネス情報の内容が充実していて正確なほど、ローカル検索結果に表示される可能性が高くなるとも書かれています。

掲載項目	書く内容	体験予約との関係	主な担当
1. ビジネス名	看板・ホームページと同じ名前。駅名や「ピラティス」などの語を足さない	見つけた方が、公式のスタジオの情報だと分かる	自社が決め、代行が登録
2. カテゴリ	メインのカテゴリ1つと、必要な場合だけ追加のカテゴリ（できるだけ少なく選ぶ）。入力欄に「ピラティス」と入力し、候補に表示された名前から選ぶ	「ピラティス」と検索した方に表示されるかに関わる	代行
3. 営業時間と特別営業時間	受付できる時間。祝日・年末年始・臨時休業は特別営業時間で登録する	休みの日に来店される行き違いを防ぐ	自社が予定を伝え、代行が登録
4. ウェブサイトと予約のリンク	ウェブサイトの欄には、自社のホームページのURL。予約システムなど別のサイトの予約ページは、管理画面に予約のリンクの欄がある場合に、その欄に登録する	申し込みまでの操作が減る	自社がページを用意し、代行が登録
5. サービスと説明文	体験レッスンの内容・所要時間・持ち物・マシンかマットか・定員	初めての方が予約前に気にする点に先に答える	自社が内容を決め、代行が文章にする
6. 写真	外観・入口・レッスン室・マシン・更衣室・受付	入口やスタジオの雰囲気が分からずに予約をやめるのを防ぐ	自社が撮影
7. 口コミと返信	来店後に任意でお願いし、届いた口コミに返信する	予約前に読まれる判断材料になる	お願いは自社、返信は分担を決める

カテゴリは、Googleビジネスプロフィールの管理画面で候補に表示された名前から選びます。候補に無い名前を、ビジネス名や説明文に書き足して補わないでください。

この章の結論として、まず7つの項目のうち空いている欄と、今の運営と合っていない欄を書き出してください。それが自社で最初に行う作業の一覧になります。

掲載項目の作り方｜ビジネス名・体験レッスン・写真・口コミ

ビジネス名とカテゴリの決め方

ビジネス名には、看板やホームページで実際に使っている名前だけを書きます。「〇〇駅 ピラティス 体験レッスン」のように地名やサービス名を足すことは、Google に掲載するビジネス情報のガイドラインで認められていません。

各項目の編集方法は、Googleのヘルプ「ビジネス プロフィールを編集する」で確認できます。

体験レッスンの説明に書くこと

初めての方は、レッスンの中身より先に「自分が参加して大丈夫か」を確かめます。説明文（管理画面にサービスの欄がある場合はその欄にも）には、次の点を書きます。

• レッスンの形式：マシンかマットか、マンツーマンかグループか、定員
• 所要時間：受付から着替え、レッスン終了までの時間
• 持ち物と服装：レンタルの有無、更衣室の有無
• 対象の方：運動経験が無い方も参加できるかどうか
• 予約の方法：予約ページのURLと、電話で受け付けるかどうか

「腰痛が治る」「必ず痩せる」のような体への効果の言い切りは書きません。効果には個人差があり、スタジオが根拠を示せないためです。

写真と営業時間

写真は、初めて来る方が迷わずに着けるよう、外観と入口から登録します。次にレッスン室・マシン・更衣室・受付を加えると、予約前に知りたい点の多くに答えられます。撮り方と、写真が承認されないときの確認点はGoogleビジネスプロフィールの写真の選び方と承認されないときの対処で詳しく説明しています。

祝日や講師の都合でレッスンを休む日は、通常の営業時間を書き換えずに特別営業時間で登録します。手順はGoogleマップの臨時休業と特別営業時間の設定方法を参考にしてください。

なお、Googleのガイドラインは、レッスンなどその日の活動によって時間が日ごとに変わるビジネスや、完全予約制のビジネスには、営業時間を指定しないよう案内しています。受付の時間が決まっていないスタジオは、登録する前にGoogle に掲載するビジネス情報のガイドラインの「営業時間」を確かめてください。

口コミのお願いと返信の文面

口コミの投稿と引き換えに割引や特典を渡すことは、Googleのポリシーで禁止されています（禁止または制限されているコンテンツ）。体験レッスンの割引と口コミは結びつけません。

場面	NGの文面	OKの文面
口コミのお願い	口コミを書いてくださった方は、次回のレッスンを割引します。	よろしければ、Googleマップに今日のレッスンの感想をお寄せください。投稿は任意です。
「腰痛が楽になりました」への返信	ピラティスを続ければ腰痛は改善します。	通っていただき、ありがとうございます。体調に合わせて強度を調整しますので、気になることがあればレッスン前にお声がけください。

口コミに返信するには、ビジネスのオーナー確認が必要です（ユーザーからのクチコミを管理する）。オーナー確認を済ませたプロフィールでは、オーナーと管理者のどちらも返信できます（ビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理する）。特典の代わりに使えるお礼の伝え方は口コミの割引がGoogleの規約違反になる理由と特典の置き換え表、お願いの流れは規約に違反しないGoogle口コミのお願いの流れにまとめています。

口コミのお願いと返信をスタジオで続けたい場合は、コレットラボが運営する口コミ管理ツールのRevipoを使う方法もあります。来店後のアンケートに回答した方全員に、お礼の画面でGoogle口コミの投稿を任意で案内できます。

この章の結論として、ビジネス名は実際の名前のまま、説明文は体験レッスンの事実だけを書き、口コミは特典と切り離してお願いしてください。ガイドラインには住所・営業時間・写真などほかの項目の決まりもあるため、登録する前にGoogle に掲載するビジネス情報のガイドラインで確かめてください。

自社で行う作業と代行に依頼する作業

スタジオの様子を知っている担当者にしかできない作業は自社で行い、登録と更新、数字の記録は代行に任せると、分担がはっきりします。

作業	自社で行うこと	代行に依頼すること
体験レッスンの内容と予約ページ	内容・定員・予約ページを決める	説明文とサービスの欄に登録する
写真	レッスン室やマシンを撮影する	撮る写真の一覧を作り、登録する
口コミのお願い	レッスン後に直接お願いする	お願いの文面と案内のカードの案を作る
口コミの返信	返信の内容を確認する	返信文を作り、確認後に投稿する
営業時間と投稿	休みやイベントの予定を伝える	特別営業時間と投稿を登録する
数字の確認	報告を見て、体験レッスンの内容を見直す	毎月の数字を記録して報告する

代行会社に依頼する場合も、オーナー権限は自社が持ち、代行会社は管理者として追加します（ビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理する）。権限の違いはGoogleビジネスプロフィールの担当者の追加と権限の違いで確認できます。

運用をまとめて任せたい場合は、口コミ返信までのMEO対策の代行を使う方法もあります。口コミはスタジオに内容を確認していただいたうえで返信し、毎月、閲覧数・ルート・通話の数と口コミの件数・評価を記録します。

報告で見る数字は、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスで確かめられます（ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する）。どの数字を優先するかはGoogleビジネスプロフィールのインサイトで見るべき数字を参考にしてください。

MEO代行の費用が変わる5つの条件と契約前の確認

費用が変わる5つの条件

代行の見積もりは、次の5つの条件で変わります。見積もりを比べるときは、各社に同じ条件を伝えてください。

• スタジオの数：プロフィールが1つか、複数のスタジオを管理するか
• 口コミの返信：代行が返信文を作って投稿するか、スタジオが投稿するか
• 投稿と写真：投稿の回数と、撮影まで依頼するか
• 初期設定の作業：オーナー権限の確認、重複したプロフィールの対応、説明文の作成があるか
• 報告の内容：数字の報告だけか、打ち合わせで翌月の作業まで決めるか

月額の上限を目標の件数と自社の記録から出す計算式

代行に払える月額の上限は、業種の平均ではなく、目標にする体験予約の件数と、自社の予約記録・会員名簿の数字から計算します。

目標を達成したときに採算が合う月額。1か月に増やしたい体験予約の件数 × 体験から入会する割合 × 入会1人あたりの粗利

1か月に増やしたい体験予約の件数を大きくすると、計算した月額も大きくなります。過去の体験予約の件数の推移と、パフォーマンスのウェブサイトのクリック・通話・ルートの数を見て、無理のない件数を見積もってください。体験から入会する割合は、過去の体験予約の件数と、そのうち入会した方の数から出します。入会1人あたりの粗利に何か月分の継続を含めるかは、スタジオの会員の平均の在籍期間を見て決めてください。見積もりの内訳の比べ方はMEO代行の見積もりチェックリストにまとめています。

契約前に確認すること

• 順位の約束：「1位を保証」のように順位を約束していないか。順位はGoogleが決めるため、代行会社には保証できない
• オーナー権限：オーナー権限を自社に残し、代行会社は管理者として追加する契約か
• ビジネス名：ビジネス名に地名やサービス名を足す提案をしていないか
• 口コミ：口コミの謝礼や、代行会社による投稿を提案していないか
• 解約したとき：登録した写真・説明文・投稿がプロフィールに残るか

代行会社の選び方はMEO業者に任せる前に確認する契約の6項目でも説明しています。

よくある失敗

• ビジネス名に語を足す：Google に掲載するビジネス情報のガイドラインに違反する
• 体験の割引と口コミを結びつける：Googleのポリシーで禁止されている。割引は口コミと関係なく案内する
• 予約のリンクを登録していない：予約ページを探す操作が増え、体験予約をやめる方が出るおそれがある

この章の結論として、目標の件数と自社の記録から上限の月額を出し、5つの条件をそろえて見積もりを比べれば、代行会社を価格だけで選ばずに済みます。

ピラティススタジオのMEO対策のよくある質問

まずはスマホのGoogleマップでスタジオ名を検索し、営業時間と予約のリンク先が今の運営と合っているかだけ確認してください。

体験予約のページや口コミの返信まで社内だけで続けるのは難しいと感じた方は、体験予約までの掲載項目を見直すMEO対策の代行にご相談ください。いまの掲載内容と、スタジオで続ける作業・依頼する作業を一緒に洗い出します。