結婚相談所のホームページ更新代行｜任せる作業と月額の内訳

結婚相談所のホームページ更新代行では、WordPressの更新、バックアップ、無料相談予約フォームの動作確認といった技術保守を任せます。成婚報告や料金表示の中身を決める作業は、相談所に残すのが基本です。月額は、保守の固定費と毎月の作業時間で決まります。

相談所の代表やカウンセラーとして運営を担い、更新を外に任せるか迷っている方に向けた記事です。読み終わる頃には、依頼する作業の表と業者に送る質問文を使い、複数の見積もりを同じ基準で比べられる状態を目指します。

これからホームページを新しく制作する段階の方は、先に結婚相談所のホームページ制作での業者選びと成婚事例の載せ方をご覧ください。この記事では、公開後の更新と月額に絞って解説します。

Contents / 目次

1. 結婚相談所のホームページ更新代行で任せる作業と、相談所に残る作業
2. 更新代行の月額の内訳と、費用が上がる条件
3. 更新代行の業者選びで、契約前に確認する4ステップ
4. 結婚相談所の更新代行がうまくいかない4つの条件
5. 結婚相談所のホームページ更新代行でよくある質問

結婚相談所のホームページ更新代行で任せる作業と、相談所に残る作業

任せてよいのは、専門知識が要り、失敗すると問い合わせが止まる技術作業です。相談所に残すのは、会員の個人情報と料金の表示に関わる判断です。原稿を書いて投稿する作業は代行会社にもできます。ただ、成婚報告にどこまで載せてよいか、料金改定をいつ反映するかを決められるのは相談所だけです。

相談所で行う作業と、代行に依頼する作業

作業ごとに分けると、次の表のようになります。「どちらでも」の作業は、社内で使える時間と更新の頻度で決めてください。

作業	担当	理由
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新	代行に依頼	更新後に表示や予約フォームが崩れたときは、元に戻す作業まで必要になるため
バックアップと復元	代行に依頼	手順を知らずに復元すると、かえってデータを失うおそれがあるため
SSL証明書・ドメインの期限確認	代行に依頼（契約の名義は相談所）	ドメインの期限が切れるとサイトが表示されなくなり、SSL証明書の期限が切れるとブラウザに警告画面が出て、閲覧を妨げるため
無料相談予約フォームの送信テスト	代行に依頼（通知が届くかの確認は相談所）	申込みが届かなくなっても、気づくのが遅れやすいため
お知らせ・婚活イベントの告知	どちらでも	文面の型が決まっていれば、社内で投稿できる
ブログ・コラムの執筆	どちらでも	婚活の悩みに答える記事には、カウンセラーの知見が要る
成婚報告・会員の声	載せるかの判断は相談所、投稿は代行でも可	会員がどこまで同意したかを知っているのは相談所だけのため
料金表・キャンペーン	最終確認は相談所	入会面談での説明と同じ金額にする必要があるため
成婚数・所属連盟などの数字	最終確認は相談所	いつ時点の数字か、どう数えたかを説明できるのは相談所だけのため

技術保守を社内で行うときに難しいのは、更新ボタンを押すことではありません。更新のあとに予約フォームが送れなくなった、スマホで表示が崩れた、というときに原因を突き止めて元に戻す作業です。面談やお見合いの調整の合間に、カウンセラーがこれを行うのは負担が大きくなります。

保守は任せつつ、お知らせや成婚報告は社内で更新したい場合は、社内で更新できる形にするホームページ制作にご相談いただけます。どのページを誰が更新するかを決めるところから進められます。

AIで社内の更新を補う場合

婚活イベントの告知やブログの下書きは、生成AIで作って社内で投稿する方法があります。代行に任せる本数を減らせるので、月額を抑えたい相談所には現実的な選択肢です。ただし、会員の氏名・年齢・職業・写真・お見合いの経過は、AIに入力しないでください。

下書きは次のような短い指示から始め、足りない点はAIとやり取りしながら詰めていきます。

あなたは結婚相談所のお知らせ担当です。
次の婚活イベントの告知文を、ホームページ用に400字程度で書いてください。
・開催日：［日付と曜日］
・会場：［会場名］
・対象：［年代や条件］
・参加費：［金額］
・申込方法：［予約フォーム／電話］
「必ず出会える」のような、結果を約束する表現は使わないでください。

出てきた文章は、公開前に次の3点を確認します。

• 日付・曜日・金額：元の案内と1字ずつ照らし合わせる。AIは曜日を間違えることがある
• 約束する表現：「必ず」「絶対」「成婚できる」が入っていないか
• 会員を思わせる具体：年代・職業・地域の組み合わせで、特定の会員が分かる書き方になっていないか

社内で投稿する操作は、WordPressの編集画面で文章と画像を自分で修正する手順で解説しています。

この章で決めるのは2点です。技術保守を任せるかどうかと、成婚報告・料金・数字の最終確認を誰が行うかです。この2点が決まれば、見積もりで比べる項目もはっきりします。

更新代行の月額の内訳と、費用が上がる条件

月額は「保守の固定費」と「更新作業の時間」の合計で、作業時間によって大きく変わります。同じ「月額保守」という名前でも、更新作業を含むかどうかで中身が大きく違います。保守の固定費の金額は会社ごとに違うため、この章の計算式では仮の金額を入れて、月額の目安を出す手順を示します。

月額を構成する5つの項目

項目	中身	月額が上がる条件
保守	WordPressの更新、バックアップ、表示の監視	プラグインが多い、外部の予約システムと連携している
更新作業	お知らせの投稿、写真や文章の差し替え	月の本数が多い、写真の加工も依頼する
原稿作成	ブログや成婚報告の執筆	会員への取材や、検索を意識した構成づくりまで含む
急ぎ対応	依頼した当日や翌営業日の反映	土日・夜間の対応を求める
報告	アクセス数や無料相談の申込み数のまとめ	改善の提案まで含む

サーバーとドメインの費用は、月額に含める会社もあれば、別に請求する会社もあります。見積もりを比べるときは、この5項目にサーバー・ドメインを加えた6項目について、含むか含まないかを並べてください。各項目の中身をさらに詳しく知りたい方は、ホームページ保守の月額に含む作業と別料金の一覧も参考になります。

結婚相談所向けには、制作と運用を月額にまとめたサブスク型のサービスもあります。たとえば結婚相談所専門のホームページ制作「リリウェブ」の公式サイトでは、月額5,478円からと案内されています（2026年10月01日時点）。月額が同じでも含まれる作業はサービスごとに違うため、金額より先に6項目の中身を確かめてください。

月額の目安を自分で計算する式

見積もりが妥当かどうかは、毎月の作業時間から逆算すると判断しやすくなります。次の数字は相場ではありません。計算の仕方を示すための仮の数字です。

月額 ＝ 保守の固定費 ＋（月の作業時間 × 時間単価）＋ 原稿作成費 ＋ 急ぎ対応の割増 ＋ 報告費

【仮の例】
お知らせ2本＋イベント告知2本＋成婚報告1本＋料金表の小さな修正1回
1件あたり30分とすると、6件 × 30分 ＝ 月3時間
時間単価を仮に5,000円とすると、更新作業は月15,000円
保守の固定費を仮に10,000円とする
原稿作成・急ぎ対応・報告は依頼しないものとして、それぞれ0円
月額の目安 ＝ 10,000円 ＋ 15,000円 ＋ 0円 ＋ 0円 ＋ 0円 ＝ 25,000円

見積もりの月額がこの計算よりかなり低い場合は、更新作業の本数に上限があるか、時間単価や保守の固定費が低く設定されていることが考えられます。逆にかなり高い場合は、報告や改善提案が含まれていないかを確認してください。

定額プランとスポット依頼の分かれ目

毎週のように婚活イベントの告知がある相談所は、更新作業を含む定額プランのほうが、依頼の手間が少なくなります。一方、更新が料金改定と年に数回のお知らせ程度なら、月額の契約は保守だけにして、更新はその都度スポットで依頼したほうが総額を抑えられます。

定額プランを選ぶ場合は、契約期間の縛りや解約時の扱いも確認が必要です。総額の出し方はサブスク型ホームページ制作の総額の出し方と解約の注意点で詳しく解説しています。

この章で押さえるのは、月額を金額だけで比べず、6項目の中身と月の作業時間で比べることです。自社の更新本数が分かれば、定額とスポットのどちらが合うかも決められます。

更新代行の業者選びで、契約前に確認する4ステップ

業者選びでは、月額に含む作業、反映までの日数、会員の写真の扱い、解約時の権限を確かめます。次の4ステップで進めると、営業担当の説明のうまさに左右されずに比べられます。

ステップ1 いまの更新作業を3か月分書き出す

直近3か月にホームページのどこを変えたかを書き出します。記録がなければ、ブログの投稿日やお知らせの日付から拾ってください。

月	更新した箇所	依頼した人	急ぎだったか
9月	婚活イベントの告知	代表	開催の5日前に依頼
9月	成婚報告1件	カウンセラー	急ぎではない
8月	料金表（入会金の変更）	代表	改定日の前日に依頼

この表を作ると、月の作業件数と急ぎ対応の回数が分かります。その数字を、前の章の計算式にそのまま当てはめられます。

ステップ2 依頼する作業と反映までの日数を決める

最初の章の表を見ながら、作業ごとに「代行に依頼」か「社内」かを決めます。あわせて、依頼から公開までの日数も決めてください。たとえば「通常は2営業日以内、料金の変更は指定日の朝に反映」のように作業ごとに分けて書くと、各社の見積もりの前提が同じになります。

ステップ3 業者に送る質問文

次の質問文を、見積もりを依頼する全社に同じ内容で送ります。返答を並べると、月額の差がどの項目から生まれているかが分かります。

お世話になります。ホームページ更新代行のお見積もりにあたり、次の7点を教えてください。

1. 月額に含まれる作業と、別料金になる作業の一覧
2. 更新を依頼してから公開されるまでの日数と、土日の対応可否
3. WordPressの更新後に、無料相談予約フォームの送信テストまで行っていただけるか
4. バックアップの頻度と、不具合のときに元の状態へ戻すまでの目安
5. 成婚報告など会員の写真を含む原稿の保管場所と、公開後の扱い
6. 解約するとき、ドメイン・サーバー・WordPressの管理者権限を当方へ移す手順と費用
7. 結婚相談所のホームページで担当された更新の内容（差し支えない範囲で）

あわせて、直近3か月の更新内容を添付します。この量の場合の月額をお知らせください。

ステップ4 返答を比べる基準

返答は、金額より先に次の5点で比べます。

• 作業の一覧：含むか含まないかが項目ごとに返ってくる会社なら、契約後に「それは別料金です」と言われる場面が少なくなる
• 反映までの日数：ステップ2で決めた日数に合うか。料金の変更を指定日に反映できるかも確かめる
• 送信テスト：更新のたびにフォームの送信まで確かめる会社なら、申込みが届かない期間が長引きにくい
• 写真の扱い：保管場所と削除の時期を答えられない場合は、会員の写真を送る前に取り決めを交わす
• 権限の名義：ドメインとサーバーが代行会社の名義のままだと、解約時に移管の費用と時間がかかる

この章で使うのは、3か月分の更新記録と7問の質問文です。この2つを添えて見積もりを依頼すれば、各社の返答を同じ表に並べて比べられます。

結婚相談所の更新代行がうまくいかない4つの条件

更新代行がうまくいかなくなる条件は、会員の同意、料金の表示、実績の数字、無料相談の申込みの4つです。どれも代行会社だけでは防げません。相談所と代行会社のあいだで、情報の伝え方が決まっていないと起きます。

同意の範囲を確かめずに成婚事例を渡すと、掲載後に取り下げの依頼が来る

会員から写真とコメントを受け取り、口頭の「載せていいですよ」だけで代行会社に送ると、この状況になります。公開後に本人やご家族から取り下げを求められたとき、ホームページ以外にInstagramなどにも載せていれば、すべて削除するのに時間がかかります。

防ぐには、成婚事例を載せる前に書面で同意をもらいます。同意書には次の項目を入れ、代行会社にも同意の範囲を一緒に伝えてください。

• 掲載する媒体：ホームページ、Instagram、チラシなど、使う媒体を1つずつ書く
• 掲載する情報：写真の有無、顔の写り方、イニシャル、年代、職業、地域
• 掲載期間：無期限にせず、1年ごとに更新するなど期間を決める
• 取り下げの連絡先：本人が取り下げを求めるときの連絡先と、削除までの日数

料金改定の依頼が遅れると、旧料金のまま無料相談の申込みが入る

入会金や月会費を変えるとき、料金は料金ページだけでなく、トップページのバナー、ブログ、キャンペーンのLPにも書かれていることがあります。代行会社に料金ページの修正だけを依頼すると、ほかのページに旧料金が残り、面談で説明する金額と食い違います。

防ぐには、料金が書かれているページの一覧を代行会社に作ってもらい、改定日の5営業日前までに一覧のページをまとめて修正するよう依頼します。反映されたら、相談所側で一覧のページをすべて開いて確認してください。

消費者庁の特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」では、結婚相手紹介サービスのうち、期間が2か月を超え、金額が5万円を超える契約が「特定継続的役務提供」の対象と案内されています。料金や契約に関わる表示を変えるときは、このページで決まりを確認してください。

成婚数や会員数の時点を書かずにいると、ページごとに数字が食い違う

トップページには「成婚数○組」、会社概要には別の年の数字、ブログには連盟全体の会員数。このように数字が別々の時点で書かれていると、読んだ方はどれが正しいのか判断できません。更新を代行に任せていても、どの数字が最新かは代行会社には分かりません。

防ぐには、実績の数字を1つのページにまとめ、ほかのページからはそこへリンクします。数字には「2026年9月末時点」のように時点を添え、何を成婚として数えたかも書きます。数字を更新する月を決め、その月に相談所から代行会社へ数字を送る流れにしてください。

予約フォームの通知先を確かめずにいると、無料相談の申込みに気づけない

予約フォームの通知先が、退職したカウンセラーや制作時の会社のメールアドレスのままだと、申込みがあっても相談所に届きません。申込みから返信まで数日空くと、そのあいだにほかの相談所へ申し込まれることもあります。

防ぐには、通知先を相談所の共有アドレスにして、月に1回、相談所側からテスト送信して届くかを確かめます。フォームに書かれた相談内容がどこに保存されるかも確認しておきましょう。保存先と個人情報の扱いは、問い合わせフォームの送信データの保存先と個人情報の扱いで解説しています。

この章の4つは、どれも相談所から代行会社への伝え方で防げます。契約のときに、同意書の範囲、料金ページの一覧、数字の更新月、フォームの通知先の4点を取り決めておけば、任せたあとに慌てずに済みます。

結婚相談所のホームページ更新代行でよくある質問

まずは、いまのホームページで料金が書かれているページを開き、最新の入会金・月会費と同じかどうかを確かめてください。更新を代行に任せるか社内で行うかをもう少し広く考えたい方には、ホームページの内製と外注の判断軸と社内に残る作業の一覧がおすすめです。

依頼する作業の表を作ってみて、技術保守と社内の更新をどう分けるか迷った方は、お気軽にご相談ください。コレットラボでは、公開後の更新まで見据えたホームページ制作・運用を行っています。いまのサイトの状況を伺うところから始められます。