MEO対策とInstagram運用代行の費用｜まとめて依頼するときの月額内訳

MEO対策とInstagram運用代行をまとめて依頼したとき、月額が下がるのは撮影・投稿の企画・月次報告のように、両方で共通にできる作業です。口コミへの返信やリール動画の編集は、まとめても作業量が減りません。見積もりを比べるときは、合計の金額より先に、どの作業が共通になっているかを確かめます。

Googleマップと Instagram の運用を外部に任せるか検討している経営者・院長・施設長の方に向けた記事です。読み終わる頃には、見積書の月額を作業ごとに分けて比べ、契約前に代行会社へ質問を送れる状態を目指します。Googleビジネスプロフィールだけを任せる場合の費用は、Googleビジネスプロフィールの代行費用をスポットと月額で分ける記事で解説しています。

Contents / 目次

1. MEO対策とInstagram運用代行をまとめて依頼するときの月額の考え方
2. MEO対策・Instagram運用代行の費用が変わる条件と月額内訳
3. MEO運用代行とInstagram運用代行の契約前に確認すること
4. まとめて依頼するとうまくいかない条件
5. 自社で行う作業と依頼する作業の分け方
6. よくある質問

MEO対策とInstagram運用代行をまとめて依頼するときの月額の考え方

まとめて依頼したときの月額は、「MEO対策だけの作業」「Instagram運用だけの作業」「両方で共通にできる作業」の3つに分けると比べられます。共通にできる作業が多いほど、別々の会社に依頼するより月額は下がります。

MEO対策とは、Googleマップで店舗名や「地域名＋業種」で検索されたときに、自社の店舗情報が見つかりやすく、選ばれやすい状態にする取り組みです。店舗情報の管理には Googleビジネスプロフィール（以下GBP）を使います。Instagram運用代行とは、投稿の企画・撮影・投稿文の作成・コメント対応・数字の報告を外部の会社に任せる契約のことです。

GBPは無料で使え、Instagramのアカウントも無料で作れます。月額で払っているのは、作業を代わりに行う人件費と、撮影やツールの費用です。

作業	MEO対策	Instagram運用	まとめたとき
写真・動画の撮影	外観・店内・商品の写真	投稿写真・縦のリール動画	1回の撮影で両方の素材を撮れば共通にできる
投稿の企画	最新情報・イベント・特典の投稿	フィード・リール・ストーリーズ	月の予定表を1つにできる
文章の作成	投稿文・店舗情報の説明文	キャプション・ハッシュタグ	素材は共通、文面は媒体ごとに書き分ける
返信の対応	Googleの口コミへの返信	コメント・DMへの返信	共通にできない
数字の報告	閲覧数・通話数・ルート・ウェブサイトのクリックなど（ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認するヘルプ）	投稿やリールごとのインサイトの数字（Instagramの投稿のインサイトを確認するヘルプ）	報告書と打ち合わせを1回にできる
連絡の窓口	情報の変更・投稿の承認	投稿の承認	窓口を1つにできる
広告	Google広告は別契約	Instagram広告	広告費は運用費と別に払う

この章の結論。見積書を受け取ったら、表の7行に沿って「月額に入っている作業」と「別料金の作業」に印を付けます。印を付ければ、会社ごとの金額の差が作業の差なのかを判断できます。

MEO対策・Instagram運用代行の費用が変わる条件と月額内訳

費用を大きく動かすのは、MEO対策では店舗数と口コミの件数、Instagram運用代行では投稿の本数とリール動画の有無です。両方に共通して効くのが撮影の回数です。

MEO対策の費用が変わる条件

• 店舗数：店舗ごとにプロフィールがあり、投稿・口コミ返信・情報の確認が店舗の数だけ要ります。
• 口コミの件数：返信を代行する件数が増えるほど作業が増えます。
• 写真の用意：Googleのビジネス プロフィールの写真と動画を管理するヘルプは、店舗の外観・商品・サービスの写真と動画を追加するよう案内しています。撮影が月額に入るか別料金かで差が出ます。
• 情報の確認：Googleは、ユーザーからの報告などをもとにプロフィールの情報を更新することがあり、オーナーや管理者はこの「Google による変更」をプロフィールで確認できます（ビジネス プロフィールに対する Google による変更を管理するヘルプ）。この確認を代行に含めるかで月額が変わります。
• 順位の計測：計測ツールの利用料が月額に含まれているかを確かめます。

口コミの件数については、返信する口コミを全件にするか選ぶかで作業量が変わります。Googleのクチコミを増やすためのヒントは「すべてのクチコミに対して感謝の意を公開する必要はありません」と案内しています。

一方で、Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒントには「クチコミに返信する」が挙がっているので、返信をやめる理由にはなりません。全件返信を契約の条件にするかは、口コミの月の件数を見て決めます。

口コミを集める作業は、社内で回せれば月額から外せます。来店後のアンケートから口コミの投稿をお願いする仕組みを自分の店舗で回したい場合は、コレットラボが運営する口コミ管理ツールのRevipoで、回答した方全員にお礼の画面でGoogle口コミの投稿を任意で案内できます。

Instagram運用代行の費用が変わる条件

• 投稿の本数と種類：フィード投稿だけか、リール動画やストーリーズも含むかで作業量が大きく変わります。
• リール動画の編集：撮影した動画を切り出し、文字と音を付ける作業です。本数で見積もる会社もあります。
• 撮影の出張：店舗まで撮影に来るか、店舗が撮った素材を使うかで変わります。
• コメント・DMへの返信：返信まで任せるか、通知を受けて店舗が返信するかを決めます。
• 広告の運用：Metaに払う広告費と、運用の手数料は別です。

撮影費の見積もりの比べ方は、Googleマップ用の店舗撮影の見積もりを比べる記事にまとめています。

まとめて依頼すると下がる作業の計算例

次の表の金額は、計算の仕組みを確かめるための仮の数字で、相場ではありません。

作業	別々の会社に依頼	まとめて依頼
MEO対策の作業（投稿・口コミ返信・情報の確認）	4万円	4万円
Instagramの作業（企画・投稿文・リール編集）	8万円	8万円
撮影（月1回）	2.5万円×2社	2.5万円
月次報告と打ち合わせ	1万円×2社	1万円
合計	19万円	15.5万円

この例で下がった3.5万円は、撮影と報告が1回分で済んだ金額です。口コミ返信とリール編集の金額は変わりません。まとめ割で月額が下がっていても、撮影の回数が月1回から2か月に1回に減っていれば、下がった理由は作業量の減少です。

代行の月額は、公的な調査でまとまった相場が示されているものではなく、店舗数・投稿の本数・撮影の回数で会社ごとに大きく変わります。受け取った見積もりの金額が高いか安いかは、次の手順で判断します。

1. 見積書の作業を、上の表の行（MEO対策の作業・Instagramの作業・撮影・報告）に分けて書き出します。
2. 行ごとに、社内の担当者が行った場合の月の作業時間を見積もります（例：口コミ返信が月何件で1件何分か、投稿が月何本で1本何分か）。
3. 作業時間に担当者の時給を掛け、社内で行った場合の月の人件費を出します。撮影は、社内に撮影できる人がいなければ外部に頼む前提で比べます。
4. 見積もりの金額と社内の人件費を行ごとに並べ、差が大きい行について、作業の内容や回数の違いを代行会社に質問します。

この章の結論。まとめたときの月額は「MEOだけの作業＋Instagramだけの作業＋共通の作業1回分」で計算できます。見積書で、共通の作業が2回分入っていないか、回数が減っていないかを確かめます。

MEO運用代行とInstagram運用代行の契約前に確認すること

契約前に確かめるのは、管理権限を誰が持つか、撮影した写真と動画を誰が使えるか、口コミの集め方の提案がGoogleのポリシーに合っているか、片方だけ解約できるか、の4つです。

GBPのオーナー権限とInstagramの管理権限

GBPのユーザーの役割は、ビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理するヘルプで「オーナー」と「管理者」に分けて案内されています。オーナーは複数人を設定でき、そのうち1人がメインのオーナーです。管理者はユーザーの追加・削除とプロフィールの削除ができません。

Googleが代行会社向けに定めたビジネス プロフィールのサードパーティ ポリシーは、次のことを求めています（2026年11月3日時点）。

• 顧客が常に自身のプロフィールのオーナー権限か共同オーナー権限を持つこと
• 管理を請け負う前に、管理サービスが有料であることと、ビジネス プロフィール自体は追加料金がかからないことを書面で知らせること
• 顧客から通知を受けてから7営業日以内に、代行会社の管理サービスとの関連付けを解除し、顧客が排他的な管理権限を取り戻せるようにすること

同じポリシーは、Google サービスで上位に掲載されると保証することや、「Google 認定」のように Google の関連会社と誤解させる組織アカウント名を使うことを、違反の例に挙げています。代行会社は、オーナーではなく管理者として招待してもらうよう勧めています。

Instagramは、パスワードを共有せず、代行会社にアクセス許可を付ける形で運用できるかを確かめます。MetaのビジネスポートフォリオにInstagramアカウントを追加する方法とパートナーにビジネスアセットへのアクセス許可を付与するヘルプによると、自社のビジネスポートフォリオにInstagramのプロアカウントを追加し、代行会社をパートナーとして、全権限か部分的なアクセス許可（コンテンツの作成、メッセージへの返信など）を付けられます。Instagram広告も任せるなら、広告アカウントを自社の名義で作るか、代行会社の名義で作るかを契約前に決めます。

撮影した写真・動画の権利

著作権法（e-Gov法令検索）は、著作物を創作した者を著作者とし（第2条第1項第2号）、著作者が著作権を持つと定めています（第17条）。そのため、委託して撮影した写真の著作権は、契約で譲渡を決めていなければ、原則として撮影した側にあります。代行会社の従業員が業務として撮影し、代行会社の名義で公表する写真は、代行会社が著作者になることがあります（第15条）。著作権は契約で譲渡できます（第61条）。解約後もGBP・ホームページ・チラシに使い続けたいなら、著作権の譲渡か、写真の利用範囲を契約書に書きます。個別の契約の判断は、弁護士などの専門家に確認してください。

• 著作権：譲渡か利用許諾か。解約後も使えるか。
• 肖像：写っているスタッフやお客様の同意をどちらが取るか。退職したスタッフの写真をいつ外すか。
• 写り込み：店内の他社のポスターやキャラクター商品が写っていないかを誰が確認するか。
• 音源：リールに付ける音楽を店舗の宣伝に使ってよいかを、誰が確認するかを決めます。

口コミの集め方の提案

口コミの投稿に謝礼や特典を結びつける提案は、Googleのポリシー違反です。マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシーの「禁止または制限されているコンテンツ」は、次のような行為を禁止しています。

• 口コミの投稿と引き換えに、割引や無料の商品・サービスなどの特典を提供すること
• 特定の内容を含めるよう依頼すること

割引やドリンク無料と引き換えの口コミ依頼を提案されたら、その時点で断ります。言い換えの例は口コミと割引の置き換え表と依頼文例にあります。

契約前に代行会社へ送る質問文

次の9項目をそのまま送れば、各社の回答を同じ条件で並べられます。

MEO対策とInstagram運用代行の見積もりについて、契約前に次の点を教えてください。
1. 月額に含まれる撮影は月に何回で、1回で写真と動画をそれぞれどのくらい撮りますか。
2. 撮影した写真と動画の著作権はどちらに帰属しますか。解約後も当社のホームページやチラシに使えますか。
3. Googleビジネスプロフィールのオーナー権限は当社が持ったまま、御社を管理者として追加する形ですか。
4. Instagramはパスワードを共有せず、当社のビジネスポートフォリオで御社をパートナーとして追加し、アクセス許可を付ける形で運用できますか。
5. 口コミへの返信は月に何件までですか。返信の前に当社が内容を確認できますか。
6. 口コミを増やす方法として、お客様にどのような依頼の仕方を提案していますか。
7. 月次報告には、Googleマップの通話数・ルートと、Instagramのインサイトの数字が入りますか。
8. MEO対策とInstagram運用のどちらか一方だけを解約できますか。その場合の月額はいくらになりますか。
9. 最低契約期間と、途中解約の費用を教えてください。

解約するときの引き継ぎの手順は、MEO代行会社を乗り換える手順と管理権限の確認表で確かめられます。

この章の結論。権限・写真の権利・口コミの集め方・片方だけの解約は、契約後に変えにくい項目です。質問文の回答が書面で届いてから契約します。

まとめて依頼するとうまくいかない条件

まとめて依頼したときにつまずくのは、2つの媒体の作業を同じものとして扱った場合です。

投稿文を両方で同じにすると、GBPの投稿が削除されることがある

作業を減らすためにInstagramのキャプションをGBPの投稿にそのまま使うと、キャプションに書いた電話番号やほかのSNSのアカウント名（ハンドル名）などの連絡先がGBPの投稿にも入ります。

Googleのビジネス プロフィールの写真、動画、投稿に関するコンテンツ ポリシーでは、未確認の連絡先情報を含む投稿は削除されることがあり、電話番号は本文に書かずに［今すぐ電話］ボタンを追加するよう案内しています（2026年10月30日時点）。

素材は共通にして、文面は媒体ごとに書くよう契約時に決めます。

撮影で縦の動画を撮らず、リールの素材が足りなくなる

撮影を1回にまとめても、横の写真しか撮らなければリール用の縦の動画が足りません。GBPの写真はGoogleのヘルプで720×720ピクセルが推奨されていて（2026年10月30日時点）、Instagramのリールは縦長の動画で作ります。撮影の前に、縦の動画・横の写真・正方形の写真を分けた撮影リストを作ってもらいます。

報告がフォロワー数中心になり、通話数とルートが消える

Instagramの報告が中心になると、Googleマップから電話をかけた数や道順を調べた数が報告書から抜けます。来店に近い数字を見落とす状態です。報告に入れる項目は契約時に決め、項目の見方はMEO運用代行の月次報告の確認項目で確かめます。

まとめ割の条件で、片方だけ解約できない

撮影費がInstagram側の月額に入っていると、Instagramだけ解約したときにMEO対策の写真が届かなくなります。見積書を作業ごとに分けてもらい、片方だけ続けたときの月額を契約前に確かめます。

この章の結論。まとめて依頼しても、文面・撮影の向き・報告の項目・解約の条件は媒体ごとに決めます。4つを契約書か作業の仕様書に書いておけば、まとめたことによる抜けを防げます。

自社で行う作業と依頼する作業の分け方

社内に残すのは、口コミ返信の承認、お客様への口コミのお願い、撮影日の段取り、営業時間や価格などの事実の確認です。依頼するのは、撮影・企画・投稿文の作成・数字の集計と報告です。

作業	自社	依頼
口コミへの返信	内容を承認する	下書きと投稿
口コミのお願い	来店したお客様に任意でお願いする	案内文やカードの作成
撮影	日程・写るスタッフの同意	撮影と編集
店舗情報	営業時間・休業日の変更を連絡する	GBPへの反映と「Google による変更」の確認
報告	翌月の方針を決める	数字の集計と報告書

AIを使えば、社内に残る下書きの作業は減らせます。GeminiでGoogleビジネスプロフィールを管理する機能のヘルプによると、Gemini ウェブアプリにビジネス プロフィールを接続してクチコミの返信を下書きする機能は、オーナー確認済みのプロフィールを1つだけ所有または管理している個人のGoogleアカウントで使え、仕事用・学校用のアカウントでは使えません（2026年11月3日時点）。

AIで減るのは下書きの時間です。価格・営業時間・在庫が正しいかの確認は、担当者が行います。

口コミ返信の下書きから店舗への確認、返信の投稿まで任せたい場合は、口コミ返信までのMEO対策の代行で、返信文をコレットラボが用意し、内容を店舗に確認していただいてから投稿します。表示回数・電話ボタンのタップ・経路検索も毎月確認します。

この章の結論。依頼するのは手間のかかる作業で、事実の確認と承認は社内に残します。この線を決めてから見積もりを取ると、各社の月額を同じ作業で比べられます。

よくある質問

まずは、いま検討している会社の見積書やプラン表に、撮影の回数と口コミ返信の件数が書かれているかだけ確かめてください。社内で運用した場合との比較は、MEO運用代行の費用と社内運用の人件費を作業時間で比べる表で計算できます。

見積書の作業を分けてみて、自社で回すのは難しいと感じた方は、Googleマップ集客（MEO）の支援をご覧ください。Googleマップの表示状況と店舗情報を確認し、写真・投稿・口コミ対応から改善します。更新する時間が取れない場合は運用代行、社内で続けたい場合は担当者の運用を支援します。Instagramの運用もあわせて任せたい場合は、インスタ運用代行・Instagram集客の支援もご覧ください。