リフォーム会社のMEO対策の費用相場の考え方｜写真と返信の月額内訳

リフォーム会社のMEO対策の費用は、施工写真を誰が撮って誰が掲載するか、口コミ返信を誰が書いて誰が承認するかで変わります。Googleビジネスプロフィールの利用は無料なので、代行会社に払う金額は作業の対価です。公的な相場の統計は無く、比べる物差しは「月額に含む作業」と「その作業時間」です。

金額の目安は、同じ作業を社内で行った場合の人件費から自社で計算できます。本文では、月の引き渡し件数が2件・5件・10件の場合の試算も示します。

代行会社への依頼を検討している経営者・役員の方に向けた記事です。読み終わる頃には、届いた見積書の月額を作業ごとに分け、契約前に送る質問文を決められる状態を目指します。

Googleマップへの登録や口コミの増やし方そのものは、リフォーム会社の集客方法｜Googleマップと口コミの増やし方で解説しています。

Contents / 目次

1. リフォーム会社のMEO対策の費用相場と、金額の差が出る作業
2. 施工写真と口コミ返信の月額内訳と、見積書の比べ方
3. リフォーム会社のMEOが上がらない4つの条件
4. 施工写真と施主の口コミで、契約前に決めておくこと
5. リフォーム会社のMEO対策の費用でよくある質問

リフォーム会社のMEO対策の費用相場と、金額の差が出る作業

MEO対策の費用に、公的機関やGoogleが示す相場はありません。代行会社への支払いは、初期設定・施工写真の掲載・口コミ返信・月次報告といった作業の対価で、同じ「月額」でも含む作業が違えば金額を比べられません。金額の目安を持つには、同じ作業を社内で行った場合の人件費を計算し、見積額と並べます。計算の方法と引き渡し件数別の試算は、次の章のステップ3で示します。

MEO対策とは、Googleマップや地域名を含む検索で自社を見つけてもらうために、Googleビジネスプロフィールの情報・写真・口コミを充実させる取り組みです。見積書は、料金の型を次の4つに分けると比べやすくなります。

料金の型	支払う対象	リフォーム会社が確かめる点
スポット（初期設定）	ビジネス名・カテゴリ・サービス・対応エリア・写真の初回の設定	工事の種類ごとのサービス登録と説明文まで含むか
固定月額の運用代行	投稿・写真の追加・口コミ返信・月次報告など毎月の作業	施工写真の撮影を含むか、社内で撮った写真を受け取るだけか
成果報酬型	契約で決めた成果（順位など）に達した分	何を成果として数え、どの検索語をどこから測るか
ツールの月額	順位の計測や口コミ管理などの機能	投稿や返信の作業は社内に残る

成果報酬型を候補に入れているなら、MEO対策の成果報酬型の費用｜成果の数え方と固定月額との損益分岐で成果の数え方を確かめてから比べてください。

リフォーム会社の見積もりは、飲食店や美容室向けのMEO対策と中身が違います。口コミの件数は完工・引き渡しの件数を超えにくく、返信の作業は月に何十件にもなりません。一方で施工写真は現場でしか撮れず、着工前・施工中・完成の撮影に加えて施主の同意も要ります。

見積書で口コミ返信の作業が大きな割合を占めているなら、自社の月の引き渡し件数と照らし合わせてください。件数に見合わない金額なら、写真の作業に振り替えられないかを相談する余地があります。

現場の担当者が施工写真を撮る時間はあっても、写真を選んで説明文を付け、口コミの返信を書くところまで手が回らない場合は、口コミ返信の文案まで任せるMEO対策の代行で、返信文を貴社に確認していただいてから投稿する進め方もあります。

この章の結論。比べるのは相場の金額ではなく、月額に施工写真の撮影・掲載と口コミ返信が、それぞれ何件分含まれているかです。

施工写真と口コミ返信の月額内訳と、見積書の比べ方

見積書は、月額を作業ごとに分け、各作業にかかる時間を書き出すと比べられます。見積額を作業時間で割れば1時間あたりに払っている金額が分かり、撮影を含む会社と含まない会社も同じ物差しで比べられます。

ステップ1 工事の種類と月の引き渡し件数を書き出す

見積もりを依頼する前に、自社の条件を4つ書き出します。条件が違うと、同じ代行会社でも見積額が変わるためです。

• 工事の種類：水回り・外壁と屋根・内装・全面改装などのうち、売上の中心で、Googleマップで見つけてほしい工事
• 月の引き渡し件数：口コミを案内できる施主の数の上限になる
• 施工写真を撮る担当：現場の担当者が撮るか、代行会社やカメラマンが現場に行くか
• 返信と投稿を承認する担当：社長が確認するか、事務の担当者が確認するか。承認のやり取りが多いほど、その時間も見積額に入る

ステップ2 見積書の月額を作業ごとに分ける

届いた見積書を、次の表の作業ごとに分けます。見積書に書かれていない作業は、月額に含まれていないものとして質問します。「金額を書いてもらう単位」の列のとおりに金額を出してもらえば、作業ごとの月額内訳がそろいます。

作業	内容	金額が変わる条件	金額を書いてもらう単位	社内に残る作業
施工写真の撮影	着工前・施工中・完成を現場で撮る	代行会社が現場に行くか、社内で撮るか	撮影1回あたりの金額（移動費を含むか）×月の回数	撮影日の連絡、施主の同意
写真の選定と掲載	工事の種類ごとに写真を選び、説明を付けて追加する	工事の種類の数、月の掲載枚数	掲載1件あたりの金額×月の件数	写真の提供
投稿文の作成	施工事例や相談会の告知を書く	月の投稿数	投稿1本あたりの金額×月の本数	工期・工事内容の事実確認
口コミ返信の文案	口コミごとに返信文を作り、承認後に投稿する	月の口コミ件数、承認のやり取りの回数	返信1件あたりの金額×月の件数（月額に含む件数の上限）	文案の承認
口コミの案内の仕組み	QRコードのカード・依頼文・引き渡し書類への記載	初回だけか、毎月見直すか	初期費用か、月額に含むか	引き渡し時の案内
基本情報とサービスの更新	営業時間・休業日・対応エリア・サービスの項目	拠点の数	月額に含むか、拠点ごとの追加料金	休業日や対応エリアの変更の連絡
月次報告	閲覧数・通話数・ウェブサイトのクリックの確認と、次に改善する項目	報告の項目、打ち合わせの有無	月額に含むか、打ち合わせ1回あたりの金額	実際の問い合わせ件数の共有

ステップ3 見積額を作業時間で割る

仮に、ある見積書の月額をA円とします。内訳を伺うと、施工写真の掲載4件（1件あたり1時間）、口コミ返信の文案6件（1件あたり20分）、月次報告と打ち合わせ2時間だったとすると、月の作業時間は合計8時間です。A円÷8時間が、この見積もりで1時間あたりに払っている金額です。

別の会社の見積もりが同じA円で、現場での撮影を含めて月12時間分なら、1時間あたりの金額は3分の2になります。月額が安く見えても、作業時間が少なければ割高ということも起こります。

見積額が高いか安いかの手がかりは、同じ作業を社内で行った場合の人件費です。担当者の月給を月の労働時間で割ると、1時間あたりの人件費が出ます。

仮に月給30万円・月160時間なら、1時間あたり1,875円です。上の例の月8時間を社内で行った場合の月額内訳は、次の表のとおりです（社会保険料などの会社負担は含みません。撮影は社内の担当者が現場で撮る前提で、表に入れていません）。

作業	月の件数と時間	社内で行った場合の月額
写真の選定と掲載	4件×1時間＝4時間	7,500円
口コミ返信の文案	6件×20分＝2時間	3,750円
月次報告と打ち合わせ	2時間	3,750円
合計	8時間	1万5,000円

月の引き渡し件数ごとに、同じ1時間1,875円で試算すると次の表のとおりです。前提は、引き渡し1件ごとに写真の掲載1件（1時間）と口コミ返信の文案1件（20分）、月次報告と打ち合わせは件数にかかわらず月2時間、現場での撮影は着工前・施工中・完成の3回で移動を含めて1回1時間20分です。どれも計算のための仮の数字で、代行会社の料金の相場ではありません。

月の引き渡し件数	撮影を除く作業（時間・社内で行った場合の月額）	撮影を含めた場合（時間・社内で行った場合の月額）
2件	4時間40分・8,750円	12時間40分・2万3,750円
5件	8時間40分・1万6,250円	28時間40分・5万3,750円
10件	15時間20分・2万8,750円	55時間20分・10万3,750円

写真を受け取って掲載するだけの見積もりは「撮影を除く作業」の列と、代行会社が現場で撮影する見積もりは「撮影を含めた場合」の列と比べます。

自社の月給・件数・1件あたりの時間を入れ替えれば、同じ計算で自社の目安が出ます。見積額のうちこの金額を上回る分が、代行会社の経験・撮影の機材・移動への対価です。その差に見合う作業が含まれているかを、ステップ2の内訳で判断します。

ステップ4 契約前に送る質問文

作業時間や件数を見積書に書かない会社には、次の質問文を送れば同じ計算ができます。そのまま使ってください。

お見積もりについて、契約前に次の点を書面で教えてください。

1. 月額に含む作業と、別料金になる作業の一覧（施工写真の撮影、現場までの移動を含む）
2. 月額で対応する件数（写真の掲載、投稿、口コミ返信の文案）と、超えた場合の扱い
3. Googleビジネスプロフィールのオーナー権限を当社が持ち続けられるか。解約時の権限の扱い
4. 御社が撮影した施工写真の著作権と、解約後に当社のホームページやチラシで使えるか
5. 口コミ返信の文案を、投稿前に当社が確認できるか。確認の方法と期限
6. 施主への口コミの依頼方法として提案する内容（特典の提供や、口コミの文面の作成を含むか）
7. 月次報告に入る指標（順位のほか、通話数・ウェブサイトのクリックを含むか）
8. 最低契約期間と、途中で解約する場合の条件

複数社に同じ条件で見積もりを依頼する方法は、MEO対策の相見積もりの取り方｜代行会社に送る依頼文と比較表で解説しています。

月次報告に、通話数とウェブサイトのクリックの月ごとの件数を入れてもらい、自社でも記録しておくと、依頼の前後の変化と、月額を通話数で割った1件あたりの費用を比べられます。

この章の結論。月額を作業・件数・時間に分ければ、撮影を含む見積もりと含まない見積もりを同じ物差しで比べられます。

リフォーム会社のMEOが上がらない4つの条件

費用をかけても表示が上がらないときは、代行の作業量より先に、次の4つの条件に当てはまっていないかを確かめます。Googleはヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」で、ローカル検索の結果は主に関連性・距離・知名度をもとに表示されると説明しています。距離は、検索する施主から各拠点までの距離を指すので、費用で動かせるのは関連性と知名度の側です。

条件1 ビジネス名に工事の種類や地名を足している

「〇〇リフォーム 外壁塗装 〇〇市」のような名前は、「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」に合いません。ガイドラインは、店舗・ウェブサイト・ビジネスレターなどで一貫して使い、顧客に認知されている実際の名称を使うよう定め、ビジネス名に不要な情報を含めるとプロフィールが停止される場合があるとしています。

代行会社の提案に名前の変更が入っていたら、看板・名刺・請求書と同じ名前かを確かめてください。

条件2 メインカテゴリと売上の中心の工事がずれている

ガイドラインは、中核事業に当てはまるカテゴリをできるだけ少なく選び、カテゴリを単なるキーワードとして使わないよう求めています。Googleは「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」で、関連性をプロフィールが検索語句とどの程度合っているかと説明しています。外壁塗装が売上の中心なのに別の工事のカテゴリをメインにしていたり、手がけていない工事のカテゴリまで追加していたりすると、プロフィールが実際の事業を正しく伝えず、施主が探す工事と合いにくくなるおそれがあります。

工事の種類ごとの説明は、カテゴリを増やすのではなく、サービスの項目と施工写真で伝えます。

条件3 本社とショールームでプロフィールが重複している

同じ会社が本社とショールームで別々にプロフィールを作り、同じ電話番号と事業内容を載せていると、重複と見なされることがあります。Google に掲載するビジネス情報のガイドラインは、1つの拠点に作るプロフィールを1つとしています。

来客を受ける拠点ごとに分けるなら、拠点ごとに名称の看板を常設し、住所と受付の時間を拠点の実態に合わせます。

条件4 施工写真と口コミが工事の種類ごとにそろっていない

施工写真は、売上の中心の工事ごとに完成写真だけでなく施工中の写真もそろえると、施主が工事の進め方を比べられます。

口コミは、過去の施主にまとめて依頼するより、引き渡しのたびに1件ずつ案内するほうが、件数は少なくても依頼を続けやすくなります。

Googleは「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」で、情報が充実して正確なほどローカル検索に表示される可能性が高くなると説明しています。工事の種類ごとのサービスと施工写真は、施主が比べる材料になります。

上がらないと判断する前に、順位の測り方も確かめます。Googleの検索結果は検索する位置や履歴で変わるため、事務所で1回検索した順位だけでは判断できません。月次報告の読み方はMEO代行の順位レポートの読み方｜数字が違う理由と契約前の確認点で解説しています。

この章の結論。ビジネス名・カテゴリ・重複・写真と口コミの偏りは、月額を増やすより先に直すべき点です。この4つを修正してから、月次報告で表示の変化を確かめます。

施工写真と施主の口コミで、契約前に決めておくこと

月額を比べる前に、写真の権利・施主の同意・口コミの依頼方法・オーナー権限の4点を、契約書や運用の決まりに書けるかを確かめます。リフォーム会社のMEO対策で後から揉めやすいのは、金額よりこの4点です。

施工写真の著作権と施主の同意を書面にする

代行会社や外部のカメラマンが撮った写真の著作権は、原則として撮影した側に生じます。著作権の基本的な仕組みは、文化庁の著作権のページで確かめられます。解約後に自社のホームページやチラシで使い続けたいなら、利用できる条件を契約書に書いておきます。

施主の家は、写真から場所を特定されるおそれがあります。撮影と掲載の前に施主から書面で同意をいただき、次のものは写さないか、ぼかしてから掲載します。

• 表札と郵便物：氏名と住所が読み取れる
• 車のナンバープレート：所有者の特定につながる
• 家族の写真や私物：室内の工事で写り込みやすい
• 隣家の外観と周辺の標識：施主の家の位置が分かる

AIで生成したビフォーアフターの画像や他社の施工写真を自社の施工事例として載せると、実際の施工と違う内容を施主に示すことになり、施主の判断を誤らせます。掲載するのは自社の現場の写真だけにします。

施主に口コミを依頼するときのGoogleのルール

Googleのクチコミのポリシー「禁止または制限されているコンテンツ」（2026年11月10日時点）は、クチコミの投稿と引き換えに特典を提供すること、肯定的なクチコミだけを選んで募ること、その場でクチコミを書くよう要求すること、特定の内容を含めるよう依頼すること、一定数のクチコミを募るようスタッフに求めることを禁止しています。リフォーム会社で起きやすい場面に当てはめると、禁止に当たる依頼の仕方は次の5つです。

• 値引きや記念品と引き換えに依頼する：特典と引き換えの依頼に当たる
• 満足と答えた施主にだけ案内する：肯定的なクチコミだけを選んで募ることに当たる
• 引き渡しの立ち会いで書いてもらう：その場でクチコミを書くよう要求することに当たる
• 工事名や市名を入れてもらう：特定の内容を含めるよう依頼することに当たる
• 営業担当者ごとに件数の目標を課す：一定数のクチコミを募るようスタッフに求めることに当たる

代行会社やツールが、施主の代わりに口コミの文面を作って投稿を促す仕組みを提案してきたら、口コミの内容を施主が自分で決めて書けるかを確かめてから採用を決めます。

返信は、すべての口コミに必要なわけではありません。Googleのヘルプ「クチコミを増やすためのヒント」には「すべてのクチコミに対して感謝の意を公開する必要はありません」とあります。

一方で「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」は、口コミに返信することで、フィードバックを重視していることを示せると説明し、好意的なクチコミや有用な返信はビジネスの注目度を高めるのに役立つとしています。

返信では施主の氏名・住所・町名・工事金額に触れないことを、代行会社との決まりにしておきます。

オーナー権限と解約時の扱い

Googleビジネスプロフィールのオーナー権限は、代行会社に渡さず自社が持ち続けます。代行会社には管理者として作業してもらい、解約するときに代行会社の権限を外す手順と期限を、契約書に書いておきます。上位表示を保証する提案は、検索する施主の居場所で結果が変わる以上、約束できない内容なので、契約前に根拠を確かめます。

代行会社がオーナーになっている場合は、Googleのヘルプ「ビジネス プロフィールのオーナー権限をリクエストする」の手順で、現在のオーナーに権限を求めることになります。現在のオーナーの対応によっては、すぐに取り戻せないこともあります。

だからこそ、契約前に自社がオーナーであることを確かめておきます。乗り換えの手順はMEO代行会社を乗り換える手順｜管理権限と引き継ぎの確認表で確かめてください。

自社で行う作業と依頼する作業

施主との関係に関わる作業は社内に残し、文章づくりと毎月の確認を依頼すると、承認のやり取りを最小にできます。

• 自社で行う作業：施主の同意の取得、現場での撮影か撮影日の連絡、引き渡し時の口コミの案内、返信と投稿の文面の事実確認と承認
• 依頼する作業：写真の選定と説明文の作成、口コミ返信の文案、サービスと基本情報の更新、通話数・ウェブサイトのクリックの月ごとの確認と次に改善する項目の提案

引き渡し後の口コミの案内を自社で回したい場合は、コレットラボが運営する口コミ管理ツールのRevipoで、施主に回答していただくアンケートのお礼の画面から、回答した方全員にGoogle口コミの投稿を任意で案内できます。

返信の文案をAIで作る場合も、施主の氏名や住所をAIに入力せず、出てきた文に実際と違う工事内容が書かれていないかを担当者が確かめます。

この章の結論。写真の権利・施主の同意・口コミの依頼方法・オーナー権限の4点を契約前に書面で確かめれば、月額の比較だけで依頼先を決めて後から揉めることを防げます。

リフォーム会社のMEO対策の費用でよくある質問

今日できる最初の一歩は、Googleマップで自社名を検索し、ビジネス名に工事の種類や地名が入っていないか、売上の中心の工事の完成写真と施工中の写真がそろっているかを確かめることです。見積もりを比べるときは、MEO対策の費用対効果の出し方｜通話1件あたりの単価で判断で、月額を通話1件あたりの費用に置き換える方法も確かめてください。

届いた見積書の月額が何の作業の対価なのか判断しにくい、写真の撮影や返信の承認を社内にどこまで残すか決めきれない、という場合は、リフォーム会社のMEO対策の代行をご相談ください。口コミへの返信文はコレットラボが用意し、貴社に内容を確認していただいてから投稿します。毎月、表示回数・電話ボタンのタップ・経路検索と問い合わせの記録を確認し、次に改善する項目を決めます。まずは今の状況を伺うだけでも大丈夫です。